Pannes récurrentes four scholtes FX66.1A

[invitea7625b78]

Boujour à tous,

J'ai acheté en mars 2004 un four scholtes FX66.1A.
1iere panne en janvier 2006, sous garantie, changement module de commande et module de puissance.

Aujourd'hui, il est de nouveau en panne, même symptomes qu'en 2006, il ne chauffe plus, lorsque l'on lance un programme, il passe en mode préchauffage pendant quelques secondes, puis en mode cuisson, mais la température ne monte pas.

Qui connait le prix des modules puisssance et commande ?

Je souhaite interpeller le service consommateur de Scholtes, car une panne tous les 18 mois me parait relever de la garantie des vices cachés, que me conseillez vous ?

Merci pour vous conseils et retour d'expérience similaire

caractéristiques techniques du four :
N° de série : 403173305
réf produit : 2873000
modèle : FX66.1A
type F 2003
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[richard 31]

bonjour,
réponse a mp,
désolé de ce qui vous arrive,
mais votre cas est loin d'être une généralité,
je n'ai aucune remontée d'info la signalant comme reccurente,
ceci, je l'affirme,

je ne puis l'imputer qu'a cela: pas de bol!!!!

je doute que vous puissiez faire valoir un vice caché,
pour éviter toute ambiguité
je vous signale que je ne suis pas a leur solde,
voyez mon historique pour cela

[invitea7625b78]

merci,

avez vous une idée du coût du changement des 2 modules (puissance et commande) ?

[richard 31]

re,
c'est couteux (le prix je ne le connais pas) mais le plus simple est de vous adresser a un fournisseur de pièces
avec le type de l'appareil il pourra vous informer,
reste que vous parlez de 2 cartes, puissance et commande, je doute fort que les 2 soient en cause,
reste aussi a controler l'état des resistances,
avez vous fait le controle des composants,
ou vous en tenez vous seulement a son historique,
si le cas,
changez votre raisonnement et mettez les mains dans le cambouis,
cela peut vous réserver une bonne surprise

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

Bonjour
Remplacer les carte de puissance ,d'affichage et l'Eprom de la carte de puissance coute 400/450€ rien que pour les pièces , et il faut être sur que ce soient les bonnes pièces car chez Scholtès il y a pas mal de modifications sur ce type de pièces. Un conseil: appelez le SAV du revendeur.

[invitea7625b78]

Bonsoir,
ai contacté SAV Indesit/Scholtes ce jour, ils m'ont proposé le passage d'un technicien pour devis (53,00 euros) déductible du coût de la réparation, puis de faxer au service consommateur ma facture d'achat avec le devis en demandant un geste commercial et une participation financière sur le coût de la réparation.

Le technicien passe vendredi matin.

J'ai trouvé un peu bizarre que le SAV sans que je ne le sollicite et à la seule explication de l'historique des pannes me propose directement la procédure du recours au service consommateur. Cela renforce mon idée que ce type de panne doit être assez fréquent.

Avez vous une idée du % usuel de prise en charge dans ce type de dossier ?

[ptigui29]

Si vous avez 75% de particpation (uniquement sur les pièces,la main d'oeuvre et le déplacement resteront à votre charge normalement), ce sera pas mal

[invitea7625b78]

merci, je vous informerai sur la proposition du service consommateur.

[richard 31]

bonsoir,
juste pour dire,

J'ai trouvé un peu bizarre que le SAV sans que je ne le sollicite et à la seule explication de l'historique des pannes me propose directement la procédure du recours au service consommateur. Cela renforce mon idée que ce type de panne doit être assez fréquent.

ceci est une réponse type qui botte en touche (ils se mouillent pas), je ne la trouve pas criticable loin s'en faut, (je l'ai mainte fois utilisée, ceci pour n'importe quel constructeur)
ce n'est que pour mettre en exergue que cela n'est pas du a un souci fréquent,
mais a une attitude d'attente au sens ou c'est le service conso qui prendra la décision,
pas eux, n'y voir rien de plus

[invitee725091c]

Gerard69 As tu eu une reponse du service conso? car j'ai eu le meme probleme que toi 2 ans et demi .(plus sous garentie)
Devis du sav 370€ :carte de puissance module de commande et l'Eprom .