besoin d'aide pour une cafetiere/expresso krups

[invitee22d9ed8]

bonjour, je pense que j'ai un petit soucis avec ma cafetiere !!!
c'est une krups xp 2070 reference yy1037d...qui a moins de 1 an !!! tout ca pour dire que c'est une cafetiere espresso d'un coté et classique avec "broc" de l'autre,

mon soucis : lorsque je lance un espresso, tout a l'air de fonctionner correctement ..puis 2 sec apres, tout se met a clignoter et le café s'arrete avant qu'il est fini de "passer"... resultat : impossible de faire un espresso

peut etre ce soucis est en lien avec un 2eme soucis que j'ai : normalement sur cette cafetiere, on peut programmer la quantité d'eau que l'on veut pour l'espresso... mon soucis : impossible de programmer cette quantité ... je suis bien la demarche expliquée ds la notice sauf que a un moment il me dit que une " certaine " touche doit clignoter mais en fait ... rien, elle ne clignote pas .. et donc impossible de programmer ...

si qqun a la meme machine que moi ou si qqun s'y connait ...c avec plaisir que je vous lirais ...
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[Hobbyelec]

Salut

..c'est une krups xp 2070 reference yy1037d...qui a moins de 1 an !!! ..

Moins d'1 an = retour SAV.

A+

[invitee22d9ed8]

c'est une krups que nous avons acheté sur internet !!! alors j'ai peur que le SAV ne suivent pas ou mette 6 mois a me trouver le soucis, sans compter les eventuels frais de port !

[parcro]

Avé

rien à perdre à essayer de contacter Krups.fr

http://www.krups.fr/NR/exeres/0E7D85...B8DDB3043D.htm

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitee22d9ed8]

Avé

rien à perdre à essayer de contacter Krups.fr

http://www.krups.fr/NR/exeres/0E7D85...B8DDB3043D.htm

pour ce qui est de contacter krups, j'ai envoyé un mail avec toutes mes coordonnées via leur sites et j'ai demandé des infos.... a ce jour, je suis tjrs en attente de reponse...

affaire a suivre...

[parcro]

Avé

il y a 9 centres de service agréés en.... Auvergne

http://www.krups.fr/Consumer+Service...tresSearch.htm

[invitee22d9ed8]

oyéééé

bein voila ma krups est parti chez un reparateur agrré par krups ...
affaire a suivre

[invitee22d9ed8]

alors la krups est morte ...il faut la changer ! le reparateur renvoit la cafetiere chez krups ... et qques jours apres, krups retourne la cafetiere chez le meme reparateur en lui disant que l'echange est impossible ... vu que cest un achat sur internet !
vive krups ...
j'ai donc contacter le site internet ou j'ai acheté la cafetiere et eux me disent de leur la renvoyer et qu'ils n'auront aucun soucis a la renvoyer chez krups en vue dun echange ou d'un remboursement ...
super simple non ???

affaire a suivre...