Bonjour,
J'ai acheté il y a 4 un réfrigérateur congélateur SIEMENS tye KG35V421FF.
Pendant les 2 ans de garantie, le technicien est venu car l'appareil était bruyant et le dessus de la porte du congelateur était très chaud.
Rien d'anormal, c'est un grand frigo, bla bla.. rien de fait.
Aujourd'hui, la partie frigo ne fonctionne plus il fait 20°. Appareil irréparable, objet d'un dossier de prise en charge par SIEMENS pour défaut de construction sur cette série, problème de soudure mal faite qui entraînait la fuite du liquide de refroidissement.
L'échange de l'appareil que se propose de faire SIEMENS laisse à ma charge 60 % du coût de l'appareil, de plus j'ai dû régler 77 € d'intervention du dépanneur.
Je ne suis absolument pas d'accord pour débourser le moindre centime, compte tenu qu'il s'agit d'un défaut de fabrication, et qu'en visitant les sites internet, ce problème a déjà été vu maintes fois.
J'ai fait intervenir mon revendeur, et j'attends la réponse de SIEMENS.
D'autres personnes sont-elles dans mon cas ? A plusieurs nous aurons plus de poids.
Merci
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