Problème sur frigo americain RCA modèle MTX BOSTON[résolu]

[invite4f183efe]

Bonjour, mon frigo americain RCA ne fait plus de froid. le moteur tourne normalement.d'où provient cette panne le gaz, le thermostat ou autre chose et où puis je trouver un service après vente pour cette marque dans la région parisienne. Merci
-----

[invite5b71786c]

bonjour,
verifiez les resistances de degivrage dans la partie congelateur, au milieu, enlevez les caches et verifiez ces resistances !!

[invite4f183efe]

ok merci, je vais essayer de démonter.

[invite4f183efe]

bonjour,
verifiez les resistances de degivrage dans la partie congelateur, au milieu, enlevez les caches et verifiez ces resistances !!

j'ai demonté tous les caches et je suis arrivée à un ventilateur avec une piéce au dessous (espèce de bobinage) qui est branché avec un fil noir et un autre fil orange. S'agit-il de cette pièce?
Merci.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4f183efe]

Bonjour,le frigo et le congélateur ne font plus de froid, ce matin la sudiste m'a conseillé de demonter les caches au fond du congélateur. Chose faite maintenent que dois-je faire? j'aimerais l'avis de RICHARD 31 Merci.

[invite5b71786c]

les resistances sont des tubes en verre qui sont sur l evaporateur, deja il faut voir si l evaporateur n est pas pris en glace, l avez vous degivré pendant 24h pour voir si il repartait ? est ce qu il fait chaud dans votre frigo ?

[invite4f183efe]

il n'y a pas de tubes en verre. Il y a un circuit en fer. le frigo est chaud a l'intérieur.

[richard 31]

bonjour,
pouvez vous faire des photos panneau fond du congélateur déposé,
ensuite je tâcherais de vous guider

[invite5b71786c]

ah si il y a des tubes en verre très fin qui s appelle resistance de degivrage, donc comme dit Richard faites une photo du fond de votre congélateur !!!

[invite4f183efe]

Merci pour votre réponse. j'ai pris une photo. Je vais essayer de vous l'envoyer.

[invite4f183efe]

bonjour,
pouvez vous faire des photos panneau fond du congélateur déposé,
ensuite je tâcherais de vous guider

j'ai trouvé le tube en verre avec la résistance elle était derrière une protection en fer.

[invite4f183efe]

ah si il y a des tubes en verre très fin qui s appelle resistance de degivrage, donc comme dit Richard faites une photo du fond de votre congélateur !!!

le tube en verre était derrière une barette en fer. Elle se cachait.

[invite5b71786c]

donc regardez si elles ne sont pas noircies ( comme une ampoule grillée), si c est le cas, il faudra les changer et tout rentrera dans l ordre !!!

[invite4f183efe]

La résistance n'est pas noircie, elle est propre.

[invite5b71786c]

vous les avez mesuré ?

(il y en a 2)

[invite4f183efe]

vous les avez mesuré ?

(il y en a 2)

j'en ai vu qu'une seule et pour mesurer je ne sais pas j'en parlerai a mon époux ce soir. Peut-on vous joindre par téléphone car l'ordinateur ce nest pas très pratique. Merci

[invite5b71786c]

et non je suis désolée, comprenez bien que je ne peux pas donner mon telephone, de toute maniere par ordinateur interposé, c est mieux étant donné que tout le monde peut participer également a votre probleme...

[invite4f183efe]

Veuillez m'excuser mais je n'ai pas trop l'habitude de l'ordinateur. Pour les mesurer, on fait comment?
Merci.

[invite5b71786c]

vous n avez pas besoin de vous excuser et je comprends que cela n est pas facile par internet mais cela va vous permettre quand meme d essayer de reparer votre frigo.... avez vous un multimetre ??

[invite4f183efe]

Veuillez m'excuser mais je n'ai pas trop l'habitude de l'ordinateur. Pour les mesurer, on fait comment?
Merci.

Oui , j'ai un multimetre

[invite4f183efe]

vous n avez pas besoin de vous excuser et je comprends que cela n est pas facile par internet mais cela va vous permettre quand meme d essayer de reparer votre frigo.... avez vous un multimetre ??

oui j'ai un multimetre

[richard 31]

Bonjour, mon frigo americain RCA ne fait plus de froid. le moteur tourne normalement.d'où provient cette panne le gaz, le thermostat ou autre chose et où puis je trouver un service après vente pour cette marque dans la région parisienne. Merci

bon,
a présent on demarre a partir de cela,
(la photo m'a permis de définir le produit)
comme signalé vous dites qu'il ne fait pas de froid,
comme il est dégivré,
je ne songe pas du tout a un souci de résistance ,
me dire en le mettant en route tel que présenté en photo
si au bout d'un quart d'heure il y a présence de froid dans la partie congélateur (pas besoin de remonter la plaque)
juste a fermer la porte,
ne démontez rien de plus et ne faites aucune mesure pour l'instant,
car certains éléments ne me sont pas visibles je vous dirais ensuite s'il y a lieu de faire (et quoi) ensuite

[invite4f183efe]

bon,
a présent on demarre a partir de cela,
(la photo m'a permis de définir le produit)
comme signalé vous dites qu'il ne fait pas de froid,
comme il est dégivré,
je ne songe pas du tout a un souci de résistance ,
me dire en le mettant en route tel que présenté en photo
si au bout d'un quart d'heure il y a présence de froid dans la partie congélateur (pas besoin de remonter la plaque)
juste a fermer la porte,
ne démontez rien de plus et ne faites aucune mesure pour l'instant,
car certains éléments ne me sont pas visibles je vous dirais ensuite s'il y a lieu de faire (et quoi) ensuite

Bonsoir, j'ai mis le frigo en route avec un thermometre dans le congélateur. Au bout de vingt minutes, la température était de 20°.

[richard 31]

re,
quand vous posez la main sur la partie grillagée elle est froide???(c'est un évaporateur nom donné a cette partie) )

[invite4f183efe]

re,
quand vous posez la main sur la partie grillagée elle est froide???(c'est un évaporateur nom donné a cette partie) )

j'ai remis le frigo en route, au bout de 5 minutes, j'ai mis la main sur le serpentin en fer recouvert de petit piques mais il n'est pas froid, j'ai mis la main également plus bas sur la barre en fer qui protège le tube en verre de la résistance mais il n'était pas froid non plus.

[richard 31]

re,
dans ce cas désolé mais vous avez un souci sur le circuit réfrigérant,
mais cela est uniquement de la compétence d'un frigoriste perso vous ne pouvez rien résoudre,
il n'est pas indispensable que ce soit un frigoriste de la marque pour résoudre
mais sachez qu'il y a environ 250 stations agrées par général électric(rca fait partie de ce circuit) qui sont tout a fait qualifié pour intervenir assez rapidement
via les pages jaunes vous pouvez en localiser un proche de chez vous

[invite4f183efe]

re,
dans ce cas désolé mais vous avez un souci sur le circuit réfrigérant,
mais cela est uniquement de la compétence d'un frigoriste perso vous ne pouvez rien résoudre,
il n'est pas indispensable que ce soit un frigoriste de la marque pour résoudre
mais sachez qu'il y a environ 250 stations agrées par général électric(rca fait partie de ce circuit) qui sont tout a fait qualifié pour intervenir assez rapidement
via les pages jaunes vous pouvez en localiser un proche de chez vous

Bonjour,
Merci pour votre aide. Par contre je voulais vous signaler que les tuyaux du compresseur sont bien froid. J'ai remarqué en posant la main dans le fond du congélateur qu'il y avait une vanne sur la droite es ce là que le frigoriste mettra du gaz?

[invite4f183efe]

Excuser-moi je reviens sur mon message, il n'y a pas de vanne sur la droite, c'est le branchement de la résistance qui est de chaque coté de cette dernière.Par contre es ce que le frigoriste remettra du gaz ou changera le gaz?

[invite5b71786c]

deja si c est un manque de gaz, c est qu il y a fuite, donc il faut que le frigoriste cherche la fuite, la repare et ensuite recharge en gaz, qui sera exactement le meme que ce que vous avez actuellement !

[richard 31]

re,
la sudiste a tout dit pour ce qui est du réfrigérant,
attention,
il n'est pas formel que ce soit une fuite ,
mais sans ouvrir le circuit
il ne pourra répondre,
donc la finalité du devis s'effectuera a ce stade