bjr j espere que j aurais une reponse j ai un plasma panasonic modele th42ph7 encore sous garantie. Alors qu'il eteit allumé, il y a eu comme un leger sifflement et il s'est eteints, j'ai constaté ensuite deux fissures a l'interieur meme de l'ecran alors qu'il n a subi aucun choc
Bonjour,
Retour au service après-vente, si la panne est dû à la fissure dans l'écran, tu ne pourras pas prouver qu'il te l'on vendu dans cet état.
Donc réparation à tes frais.
Si il a été cogné, celui qui l'a fait ne va pas s'en venter ou il ou elle ne l'a pas remarqué.
Si pas de prise en charge par la garantie, demande un devis avant réparation.
Les tubes cathodiques c'étaient du costaud, les écrans plats c'est pas fameux.
Bonne chance pour la garantie.
A+
Faire tout pour la paix afin que demain soit meilleur pour tous
bonjour de quelle annee est votre ecran? essayer de voir avec le magasin d'ou il provient en general chez panasonic ils n'hesite pas a faire un geste ou changer le produit si celui ci a un defaut reconnu
Bonjour à tous
Je dirais même de ne pas faire allusion à ces 2 fissures que tu as remarqué , tu parles juste des symptômes et c'est tout.
De toute manière il est sous garantie , donc pas d'hésitation .
On a tous quelque chose à s'apporter .
