idem (tambour ne tourne pas) lave linge neuf

[invite7209d3da]

Bonjour,
Mon soucis concerne un lave linge neuf de marque Indesit. Le tambour ne tourne pas alors qu'on entend le moteur. Rien ne semble bloquer ou frotter. Le remplissage et l'évacuation se font sans problèmes.
Ce qu'il y a de plus gênant c'est que c'est le deuxième comme ça !!!
Le premier a fait deux lessives avant de cesser de tourner. J'ai fait marcher la garantie et ils me l'ont remplacé en 2 jours. Cette fois, l'essai à vide passé, j'ai lancé ma première lessive. Il ne l'a pas terminée.
Avant de faire appel de nouveau au SAV, cela peut-il avoir un rapport avec l'installation? Le système d'évacuation est placé à 1m20 du sol. Cela peut-il interférer?
Merci.
Arte
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[parcro]

la courroie a dû sauter
rien à voir avec l'évacuation
attention à ne pas dépasser la quantité/le poids de linge (sec) à laver, selon la notice (en règle générale, ne pas dépasser le niveau de la moitié du hublot en linge sec)
si la machine est remplie totalement d'une trop grande quantité de linge il se peut que le couple nécessaire à la rotation du tambour soit trop élevé et fasse sauter la courroie
mais ceci est une pure hypothèse
rappeler le sav

[invite7209d3da]

La courroie était aussi le problème de la première. Mais 2 consécutives, c'est fort.
De toutes façon, je les contacte demain.
Merci.
Arte

[parcro]

trop chargée ??

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite7209d3da]

perso, je n'ai pas l'impression de l'avoir chargée plus qu'une autre.
j'ai même essayé ensuite de la faire tourner en demie charge, rien, à vide, non plus...
J'ai amené le linge trempé chez mes parents et la machine de ma mère a tout lavé sans pb. La mienne est prévue pour 6 kg, celle de ma mère pour 5.
Mais bon, à l'avenir, je ferais attention sur ce point.
De toute façon, maintenant, elle ne veut plus rien faire

[invitef0bfde1b]

bonjour , votre MAL est-elle DEBRIDE ( 3 vis derriere la machine a laver a ENLEVER)?