chauffe-eau qui s'éteint en fonctionnement

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Bonjour à tous,

nous venons d'acheter un appartement et hier soir, au moment de se laver : pas d'eau chaude au bout de 10 sec ! Le chauffe-eau s'éteint quand on tire de l'eau chaude et pour le rallumer, il faut laisser le bouton appuyé HYPER longtemps (parfois jusqu'à 1 minute!)
je n'ai pas encore eu le temps de regarder la marque mais j'ai lu qu'il pouvait s'agir du thermocouple : pouvez-vous me dire comment on le répare ou on le change tout seul? faut-il appeler un chauffagiste?
si oui, est-ce que ça coûte cher?

merci!
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[joh93]

Bonjour, deja pour commencer reviens nous voir avec la marque et le type de l'appareil.
Ensuite est ce que la veilleuse reste allumé apres avoir insisté comme tu le dit?
Et elle s'eteind dés que tu allumes l'eau chaude?