TV plasma hisense PDH 4233EU-mauvaise image et tâche noire

[invite91fc5123]

Bonjour tout le monde,

Malheureusement je n'ai pas beaucoup de connaissance sur ce sujet, mais heureusement que vous existez, ,

Hélas, j'ai un mon plasma Hisense en panne. L'image est de très mauvaise qualité, il y a des traits horizontaux et verticaux de différents couleurs et une belle tache noire au centre de l'écran.

Je l'ai acheté en mai 2006 à XXXXX, quand je suis allé les voir, ils m'ont répondu : s'il n'est plus garantie, nous se faisons plus les réparations, .
Puis je me suis rendu au SAV de XXXX. 1ère question : De quelle marque ? hisense!!!!, non on n'a pas les pièces. et c'est comme ça, chez tous les réparateurs de TV.

Et en plus, il nous nargue en rajoutant, "les sous - marques" on répare pas . ouais, une sous-marque qui nous a coutait tout de même 1700 €.

J'ai pu trouvait le n°de téléphone du support technique Hisense France (0800 835 897) et leur proposition se fait en 2 étapes :
1er devis: un transporter récupère votre TV, puis le diagnostic est établit par un technicien d'Hisense. coût 330.10 €TTC,,
2ème devis : il concerne uniquement le prix de la pièce défectueuse sans la main d'oeuvre. .

Nous habitons sur Marseille, connaissez-vous des réparateurs HIISSEENNSSE ??? .

SVP, conseillez-moi, sur cette panne , quel est la pièce défectueuse ???.

Bref, je suis désespéré, qu'il n'y a aucun suivi fait par le vendeur, pourtant chez le commercial de carrefour qui nous conseillé ce plasma.

Je vous remercie d'avance, pour toutes les réponses que vous allez apporter à ma discussion, et vous dit à bientôt.
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[Cram 64]

Boniour et bienvenue sur le forum dépannage mickaellecharpentier,

J'ai supprimé les marques qui n'amènent rien et rapprochent du dénigrament de marques.

Il faut insister au près du vendeur qui comme la-plupart de ses confrères abandonnent un SAV peu rentable pour remettre les produits en pannes à des spécialistes blanc ou brun qui possèdent l'avantage de disposer d'un personnel qualifié et d'un catalogue fournisseur important.

Reste aussi le dépanneur de proximité qu'il ne faut pas négliger.

Cordialement,

Marc.

[invite629a3f6a]

bonjour
si tu as un photo de ton défaut je pourrais peut etre te dire si c interraissant de réparer ou pas et pour le pb de marque dans l appareil souvent il y a des étiquette des marques pour la dalle est peut etre sur les platines aussi a voir

[invite91fc5123]

Bonjour et merci de m'avoir répondu, Vcreteur et Cram 64.

Je joins une photo qui montre l'état de l'image du plasma.

merci et à bientôt

[A voir en vidéo sur Futura]

[carcan]

Salut !

j'en ai un qui est ouvert en ce moment ... la dalle et les platines de puissance sont en Samsung ==> Pièces livrables !

A+
Laurent

[invite91fc5123]

Salut !

j'en ai un qui est ouvert en ce moment ... la dalle et les platines de puissance sont en Samsung ==> Pièces livrables !

A+
Laurent

Salut carcan, merci de ta réponse j'espère pouvoir avancé. à bientôt