Imprimante multifonction

[invite4b83d02a]

Elle copie, imprime mais ne scanne plus.
Ce qui est étrange vu qu'elle copie. La copie doit utiliser à un moment l'application du scanner.
A votre avis, c'est foutu ?

Merci ...
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[archeos]

Hello!
As-tu un message d'erreur? As-tu essayé de réinstaller le programme du scanner?

[invite4b83d02a]

Pas de message d'erreur,
l'application s'ouvre (je le vois sur le petit écran, il indique un truc du genre "scanne"), mais en fait rien ne se passe.
Je suis allée dans les fonctions de paramètrage pour voir s'il n'y avait pas un truc qui cloche mais à priori tout est bien réglé.
Sinon réinstaller le programme du scanner ????? que za quo ?

Merci pour votre réponse

[archeos]

Hello!
Cette imprimante t'a été vendue avec un CD sur lequel il y a les drivers de l'imprimante et le programme du scanner!
Si tu ne retrouves pas ce CD, tu peux télécharger ce programme sur le site de Canon (j'ai vu que c'était une Canon Pixma MP 500 dans le doublon!).
http://fr.software.canon-europe.com/...ts/0010250.asp

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4b83d02a]

Merci beaucoup, je vais essayer ça.