Probleme de reglage chauffe-eau thermor horizontal 200 l

[invite9e0ae1c2]

Bonsoir, vendredi dernier on nous a installé un chauffe-eau thermor horizontal 200 l. Et ce soir, j'ai la désagréable surprise de ne plus avoir d'eau chaude après une douche et un peu de ménage. Je suis monté au grenier afin de régler le thermostat mais je ne sais pas où il se situe, étant parti travailler lorsque les installateurs sont venus. Ils ont seulement dit à ma femme qu'il se situait à côté des embranchements. Mais lesquels ? Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance.
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[gienas]

Bonsoir Titi28 et tout le groupe

Bienvenue sur les forums.

... chauffe-eau ...

Le forum "présentez-vous", sur lequel tu as posé ta question, est, comme son nom l'indique clairement, destiné uniquement pour se présenter. En outre, seuls les modérateurs sont autorisés à y répondre, même si tout le monde peut le lire.

Ta question serait mieux placée sur le forum dépannage, où elle va être déplacée.

[Cram 64]

Bonjour, bienvenue sur le forum dépannage Titi28,

Avoir eu un peu d' ECS (eau chaude sanitaire) est signe qu'il chauffe, mais de là à ne prendre qu'une douche et le puisage courant pour un cumulus de 200 litres il y a un pas à ne pas franchir.

Le thermostat se trouve en effet sous le capot plastique côté canalisations.

Le problème des chauffe-eau horizontaux est le risque le le mal positionner ce qui pourrait expliquer le problème. En clair, il faut que l'eau froide entre en bas et que la sortie ECS se trouve en haut à la verticale. Toute autre position est mauvaise.

Ci-joint le schéma de montage Thermor horizontal. En cas de doute, met une photo en suivant la procédure :

http://forums.futura-sciences.com/de...procedure.html

Cordialement,

Marc.

[invitebec248ba]

Bonjour à vous.
Voilà, j'ai le même modèle mais en 150l et j'ai le même problème.
Pourtant c'est un professionnel qui me l'a installé, il ne comprend pas d'où vient le problème.
La sortie d'eau chaude doit être en haut??
Pour ma part, on me l'a installé : tuyau d'arrivé d'eau froide en bas et le tuyau de sortie d'eau chaude, aussi en bas à 30 cm du premier. Ce serait t-il donc trompé??
De plus j'ai remarqué qu'il y avait un cache sur le haut du chauffe-eau, ce qui conforte votre point de vue.
Malheureusement, il n'y aucune informations dans le mode emploi sur le raccordement hydraulique ( il ne présente que des modèles verticaux)

Pourriez vous donc me confirmé qu'il faut bien mettre la sortie eau chaude en haut pour que je puisse régler cela avec le plombier qui ne m'a pas l'air très compétent...

En vous remerciant d'avance, je vous dis à bientot.

[A voir en vidéo sur Futura]

[PEPIN45]

bonsoir
pouvez vous donner le type et la marque du chauffe eau

[invitebec248ba]

Bonsoir,
Il s'agit d'un chauffe eau thermor Horizontale A.C.I. +.
Je joint également des photos de l'installation.

[PEPIN45]

re
il a l'air bien branché, si ce n'est que le chauffe eau sera impossible à vider par le groupe de sécurité, car celui ci est plus eau que le chauffe eau
as tu vérifié la position du thermostatsitué dans le capot en bas(secteur coupé)

[PEPIN45]

re
essai de manoeuvrer le bouton rouge sur le groupe pour voir sic'est de l'eau ou de l'air qui sort

[invitebec248ba]

Pour le groupe de sécu, je comprend maintenant pourquoi le plombier soufflait dans l'arrivé d'eau pour le vidanger...
En ce qui concerne le thermostat, je l'ai déjà augmenter mais l'eau était trop chaude alors pour des raisons de sécu je l'ai rebaissé (l'eau est tout de même chaude car je ne peux pas laisser la main dessous.

En fait je me demande comment marche le chauffe-eau? Ce remplit il d'eau froide dès que l'on tire de l'eau chaude ou il se remplit que lorsqu'il chauffe c'est à dire en heures creuses...
en tout cas merci de tes réponses.

[PEPIN45]

re
il se rempli dès que tu tire de l'eau chaude,mais ne chauffe qu'en heure creuse
vous êtes combien dans la famille?

[invitebec248ba]

Et si je manœuvre le bouton du groupe, c'est de l'eau qui sort.

[PEPIN45]

re
ok
tu te retrouves avec de l'eau froide après avoir tiré combien d'eau à peu près?

[invitebec248ba]

nous sommes 2 et nous ne sommes pas des consommateurs extrêmes. Une douche de 5 min chacun et une vaisselle de 2 couverts.C'est pas de la grosse conso.

[invitebec248ba]

Une douche le matin, la vaisselle du midi, la vaisselle du soir et moi je prend ma douche à l'eau froide voire froide le soir.

[invitebec248ba]

l'eau froide voire froide

Je veux dire eau tiède voire froide

[PEPIN45]

re
ci joint le nombre de litre disponible à 40°c
et le temps de chauffe

[invitebec248ba]

En effet j'ai vu ce doc sur le site de thermor.
Mais je trouve quand même cela bizarre qu'avec un chauffe-eau de 150l, on soit aussi limité en eau chaude.
Notre précédent chauffe-eau qui a grillé était de même capacité et nous pouvions prendre le double en quantité d'eau.

[invite9e0ae1c2]

Bonjour à tous,

Je viens de lire les messages et Cedrou, et j'ai appris effectivement que c'est un problème de position du chauffe-eau. En effet, le professionnel me l'a installé, dans le mauvais sens. Les raccordements chaud/froid et le groupe de sécurité étaient installés sur le côté alors qu'ils devaient l'être SOUS le chauffe-eau. Du coup, au lieu d'avoir 200 l, la capacité était limité à environ 70 à 80 l puisque l'eau froide se mélangeait. Aussi, faut pas lâcher auprès du professionnel qui vous l'a installé, parce que le mien a fait la fine bouche pour réparer son erreur. Il a fallu que je fasse intervenir le service technique de Thermor pour qu'il comprenne : à l'écouter c'est nous qui consommions trop d'eau, (1 douche et 1 vaisselle pour 5 personnes, ça laisse perplexe !).

Il est donc passer ce matin, et on va voir ce que ça va donner dans deux jours.

Bonne journée à tous.

[invite9e0ae1c2]

Merci encore à vous Cram pour le conseil. Et Cedrou, si vous avez du mal avec votre installateur, la société thermor a un service technique. Voici le numéro : 0810081045. Je peux vous assurer que ça aide, surtout quand un professionnel met en doute votre parole.

Encore bonne journée à tous.

[Cram 64]

Bonjour à tous,

Pas de souci tu vas retrouver de l'eau chaude en quantité suffisante.

Cordialement,

Marc.