plus d'eau chaude pour mon cumulus atlantic de 3 ans

[invite535f4710]

bonjour à tous,
voilà j'ai un petit soucis depuis 2 jours, mon cumulus atlantic éléctrique de 300L ne chauffe plus l'eau, le systeme electrique se met en marche en heure creuse mais je n'aipas d'eau chaude, j'ai purgé le groupe de sécurité mais rien à faire, le cumulus est dans un local à l'abri du gel, j'ai essayé en marche forcée mais rein à faire non plus....
je ne sais plus quoi faire, il n'est plus garanti (il a 3 ans)
s'il vous plait quelqu'un peut-il m'apporter une aide nous sommes 6 à la maison.
merci
-----

[invite7d55396d]

Bonjour,

A l'aide d'un controleur, tester votre résistance (en ohm)

Cordialement

[invite36a0c02a]

bonjour,
si aucune des protections n'est disjonctée, soupçonner la sécurité du thermostat qui peut être déclenchée!donc à vérifier.
à bientôt

[invite728b013d]

Bonjour à tous, bienvenue sur lr forum dépannage fdel62,

Quand tu mets le contacteur en " marche forcée " le trouves-tu en " automatique le lendemain ? ce n'est pas l'origine de la panne, mais cela permet de dire si le système HP/HC fonctionne.

Cordialement,

Marc.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite535f4710]

ç'est bon j'ai trouvé la panne il s'agissait tout simplement des cables électriques coupés dans le mur
donc pas d'arrivée de jus au thermostat et à la resistance et donc pas d'eau chaude.
merci pour tous vos renseignements
à bientôt
merci encore

[invite36a0c02a]

bonsoir,
cable coupé dans le mur? inquiètant! problème de rongeurs?
à bientôt