Probleme avec Chaudiere Chaffoteaux et Maury senseo 10 , plus d'eau chaude !

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Bonjour !

Je suis nouvelle , j'ai parcourus pas mal de forum , en vain . J'ai un chauffe-eau Chaffoteaux et Maury senseo 10 . La veilleuse reste allumée mais des que je veux tourner le bouton qui permet de faire chauffer mon eau la flamme s'eteint illico ! C'est la troisieme fois que ca me le fait , d'habitude ma societe HLM m'envoi un employé mais la ils peuvent m'envoyer personne avant lundi apres midi . Je suis sans eau chaude depuis hier en fin d'apres midi avec deux enfants de 4 et 1 ans , je ne peux decidemment pas rester sans eau chaude tout le week end

Je precise que ce chauffe eau ne me fourni rien d autre que l eau chaude de ma cuisine et de ma salle de bain .

si Vous avez la solution a ce probleme , merci de bien vouloir m'aider au plus vite !!

Merci d'avance et bonne journee a tous
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[joh93]

Bonjour, donc ta veilleuse s'allumes bien mais s'eteind des que tu tournes le bouton sur la position de marche?
Il faut donc regarder si la veilleuse est propre et bien en contact avec le thermocouple.Sinon le probleme vient surement de la securite qui est en serie sur le thermocouple.Les soudures laches et ducoup probleme de veilleuse qui ne tient pas.C'est un probleme tres frequent sur ce modele.