refrigerateur ARC7558IX en panne

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Bonjour,

j'ai acheté une refrigerateur de marque whirlpool, type ARC7558IX il y a moins de 2 ans et malheureusement le congélateur fonctionne (déja) très mal, la temperature n'arrete pas de fluctuer (avec alarme) mais surtout ne depasse les -10°C malgré le peu d'aliments à l'interieur et l'affichage à -19°C
il est bien sûr hors garantie
pouvez-vous m'aider ?
merci d'avance
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bonjour,
sur cet appareil le froid vient du congélateur et des lors est ce que le degivrage fonctionne correctement?

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je ne sais pas ! je dois vérifier
est-ce que vous me conseillez de faire un dégivrage ?

[invitef80bfdd5]

bonjour,
ce serait bien sur une première solution (degivrage) ne fusque pour que ce soit aisé d'acces si panne ensuite

[A voir en vidéo sur Futura]