Bonjour à tous
J'ai un petit soucis avec un portail électrique et je cherche un peu d'aide
J'habite une résidence et nous disposons d'un portail électrique avec comme moteur un BFT LUX et comme armoire de commande, une ETME PIC 1332.
Alors le problème est que le portail refuse de s'ouvrir/fermer et il nous indique un code: 11 qui correspond aux sécurités activées.
Il est ainsi impossible d'utiliser le portail sans désactiver ces dites sécurités...
De plus le verrou au centre du portail fonctionne à l'envers c'est à dire qu'il se soulève quand le portail se ferme et reste en bas quand le portail s'ouvre... (du coup il ne peut pas s'ouvrir et il faut bloquer le verrou)
Je précise que les 4 cellules fonctionnent (clic quand on passe la main devant), la barre sur l'un des battant aussi (clic quand on appui dessus et fil bien tendu), et que j'ai remit la carte à ses paramètres d'usine sans résultats.
J'ai donc demandé un devis à la société qui a faite l'installation et elle me demande 450€ ! Surtout que le devis indique: changer le verrou principal qui selon eux ne marche pas et reprogrammer les sécurité... Autant dire que ça sens l'arnaque
Voilà, merci d'avance pour votre aide
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