Poêle granule : suie noire ? [résolu]

[invite6afcbda9]

Bonjour,
Nous avons un poêle a granulés (installé par un pro, et de marque réputée) depuis 2 hivers, nous commençons le 3°. Nous sommes ravis de ce chauffage qui est le seul mode de chauffage de notre maison.
Depuis cette saison, nous rencontrons un "souci". La suie résiduelle n'est plus "blanche" et légère comme auparavant, mais plutôt noire, et très collante (je n'arrive pas à enlever celle que j'ai sur les mains à l'issue du nettoyage d'hier!) La vitre du poêle est noire dès le premier jour, et les granules s'accumulent non brûlés dans le braséro pendant la chauffe. Le bac à cendre contient des granulés calcinés mais "intacts"et peu de cendres....et nous avons l'impression que le pouvoir de chauffe est moins efficace
Nous avons je précise la même marque de granulés que les années précédentes.
Avez vous une idée de ce qui peut être a l'origine de ce dysfonctionnement?
je vous remercie par avance.
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[golfo57]

Bonjour à toi,

Je ne suis pas un spécialiste en la matière, mais quand la vitre devient noire ainsi qu'une suie collante, c'est signe d'un bistrage du à un fonctionnement au ralenti, d'un mauvais tirage, d'une mauvaise qualité de bois qui n'est pas sec. @+

[invite6afcbda9]

merci pour cette réponse, en ce qui concerne la qualité des granulés, d'après tous les utilisateurs, ce sont les "meilleurs" du marché (ainsi que l'avis de celui qui installe le poêle et celui qui l'entretien...) a moins que les fabriquants aient modifiés leur fabrication...je pense que je vais les contacter.
Le séchage, les granulés sont stockés au garage, puis entreposés une semaine dans la maison avant consommation. Pour ce qui est du tirage, en effet, je me demande si il n'y a pas trop d'arrivée d'air car le tuyau d'arrivée d'air ne me semble pas super bien raccordé au poêle, du coup, mon homme ce soir va mettre du "scotch" thermique. Quand a moi, cet a-midi, j'ai joué les ramoneurs, démonté tous les tuyaux d'évacuation de fumées, car le poêle ne voulait plus démarrer, et j'ai tout nettoyé!!!!! j'adore faire ca mes jours de repos!!!!

[invite6afcbda9]

au final, le technicien est venu, et le souci est que celui qui nous a fait l'entretien du poele a pousser la suie de l'an passé du bas vers le haut, et a obstrué l'arrivée d'air au niveau de la cheminée.....et voila, problème résolu, nous avons de nouveau chaud (heureusement, pas -12 cette nuit, ce sera pas du luxe!)

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite728b013d]

Bonjour à tous,

Merci de ce retour, je clos le fil " résolu."

Cordialement,

Marc.