plus de froid sur frigo américain SAMSUNG RS57XFCNS

[awiles62]

bonjour à tous, j'espère que quelqu'un pourra m'éclairer à propos de mon soucis

je suis parti 4 jours en laissant mon frigo branché normalement( il va avoir 4 ans en juillet) et en rentrant hier soir plus de froid le congélo est à 14° (au lieu de -20°) et le frigo à 15° (au lieu de 4°)

je n'ai rien fait de particulier, si ce n'est que j'ai coupé le chauffage en partant il y a 4 jours et que comme il a fait très froid, il ne fesait que 11° dans la maison à mon retour.

le problème peut-il venir de là ? sur la notice il est indiqué qu'il y a des plages de température à respécter

actuellement le frigo tourne à vide mais il indique toujours 16° dasn les 2 compartiments

d'avance merci
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[papilou06]

Bjr,
je vous suggère de débrancher complètement votre appareil du courant(env 3 minutes) puis de le rebrancher afin d'effectuer un "reset" général de l'électronique et voir ce qui se passe......

[awiles62]

merci du conseil je vais tester

[awiles62]

après l'avoir laissé débranché 5 bonnes minutes, je l'ai rebranché
il est resté plusieurs minutes affiché à 17° (congelo et frigo) puis au bout d'un quart d'heure environ il m'a affiché 16° puis 15° jusque 13° en moins de 5 minutes de temps puis il est de nouveau remonté à 17° progressivement et maintenant rien ne change depuis une demi heure

d'ou peut bien venir ce problème ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[awiles62]

je remarque aussi un léger bruit, une sorte de clic qui se produit tout les 5 minutes environ

[papilou06]

re,
si le groupe (le moteur) est bouillant ,si le froid ne se manifeste pas et s'il y a un clic régulier ,il y a de forte chance qu'il n'y ait plus(ou pas assez) de liquide caloporteur dans l'unité hermétique.Le clic étant la sécurité(klixon) qui empêche le moteur (la pompe) de surchauffer .A ce stade une intervention du sav est nécessaire.

[u96]

Bonsoir,
commencez par chauffer la piece.
en dessous les 15°, l'appareil ne fonctionnera pas ou tres mal.
ensuite laisser tourner le refrigerateur.
si le "clic" se produit a nouveau toutes les 5 minutes environ, assurez-vous que cela vienne du compresseur.
si c'est le cas, dans 99% des cas celui-ci est HS.
comptez entre 500 et 700 € de reparation a effectuer par depanneur.
cdt.