A qui la faute ???

[invite71e1d046]

Bonjour,

nous venons d'enmènager dans une nvelle maison, et nous avons quelques soucis que nous n'arrivons pas à résoudre. Nous avons acheté pour notre nouvelle maison une cuisinière ariston C65P6XF chez Darty. Mais la partie four faisait tout disjoncter. Donc un technicien est venu car nous avions un pb de thermostat donc il a été changé. Le technicien est resté pour vérifier (5 min) que le four fonctionne bien et que ça ne disjoncte plus. Mais 10 min plus tard, le four s'est éteint tout seul. Je suis allé voir si avait disjoncté et rien. Donc j'ai redisjoncté le tout et la cuisinière a marché env 10-15 min avant de 'éteindre. Darty est revenu, le technicien a mis en marche le four tout en branchant le métric à la sortie de terre . Et surprise au bout de 10-15 min nous sommes passés de 230 v à 0 V . Le technicien n'avait jamais vu ça (une variation de 30 v qui entraine un reset mais pas plus). Il nous a dit que nous avons un pb d'installation électrique au niveau de la maison car ça n'a pas disjoncté donc pas de pb au niveau du four !!! nous avons fait venir l'électricien et bien sûr son installation est parfaite c'est la faute du four !!!!!!!

qui croire ? et surtout que faire ? car je ne suis pas électricien de formation

Merci d'avance pour votre aide
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[invite333943ff]

Le passage momentané de 230 V à 0 V est inhabituel sauf lorsque le disjoncteur ouvre ! Petite question : le problème apparaît t'il ailleurs que sur la dérivation de votre cuisinnière ? Renseigner-moi ! Y-a t'il d'autres appareils alimentés par la même dérivation que votre cuisinière ? Ici au Québec cela est interdit mais par chez vous, je ne sais pas.

[invitef4d4c95a]

Bonjour ,



Qu'est-ce que c'est que ce " charabia " !?



A plus tard

[invite71e1d046]

re,

Pour Pierre de Québec:

nous n'avons que la cuisinière de brancher sur cette ligne (allumage électrique et four) et la machine à laver (qui fonctionne sans pb).

Pour Daniel 75:

sauriez-vous expliquer qu'un appareil en état de fonctionnement est alimenté à 230 v par la prise de terre et qu'au bout de 10-15 min nous avons 0 v sur cette prise, alors que rien ne disjoncte c'est comme un reset. C'est sûrement du charabia mais nous sommes bien embêter car tout le monde se renvoie la balle !!!

merci pour votre aide

[A voir en vidéo sur Futura]

[richard 31]

bonjour,
l'électricien vous as controlé la qualité de serrage des fils sur la prise?????
il se peut qu'un fil mal fixé fasse écrouler la tension sous l'effet de l'intensité consommée, je n'ai que cela comme explication

[invite71e1d046]

Merci Richard 31 pour votre réponse, je vais faire revenir l'électricien même si celui-ci prétend que son installation est conforme et il sera contraint de revérifier ses fils !!!

PS:je suis aussi de la région toulousaine


cordialement

Lilou

[invitef4d4c95a]

Bonjour ,



De quelle puissance disposes-tu sur ton installation ?

Si la puissance n'est pas suffisante , il y a risque de disjonction de l'installation !


A plus tard

[f6bes]

Bsr,
Comme le dit Richard 31 cela me fait penser aux memes problemes que
l'on rencontre avec des cosses de batteries mal serrées ou oxydées.
Dés que l'on enclenche le démarreur "plu rien" !!
Vue que la tension "s'écroule" SANS disjoncter cela sent le meme
phénoméne.
Cordialement