pb réception chaine tv numerique

[invitea3237216]

bonjour,je suis abonnée numericable ,posséde untv lcd full hd samsung et le décodeur numerique numericable!depuis plusieurs jours je n'arrive pas a garder en numerique hd la chaine fr2!cela fonctionne 5 mns et puis l'écran devient noir,idem pour la 53(bfm) et 55( kto)!je reçois parfaitement ces chaines en numeriques non hd!
j'ai déja changé le décodeur,mais rien n'y fait!est ce que cela peut venir de ma tv?ou bien de leur cable de réception? ou bien de leur tête de réseau?
QUI PEUT ME RENSEIGNER?si cela venait de ma tv,pourquoi ces chaines précisément plutot que d'autres?mais comme je suis une personne d'un certain âge,numericable essaie souvent de me "botter" en touche!bon dimanche et merci d'avance
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[invitef80bfdd5]

bonjour,
la panne ne peut etre au tv vu que celui ci ne sert que de moniteur...c'est donc un problème de réception

[papilou06]

Bjr,
c'est plus compliqué que ça en a l'air ;pour enlever le doute ,il faudrait faire l'essai avec une autre tv HD et d'une autre marque(avec l'aide d'un voisin par exemple) .Si ce nouveau tv fonctionne bien c'est que votre tv Samsung a un problème.Et comme les signaux émis sur le câble sont "re-codés" il se pourrait que votre tv les lise mal (surtout en HD).Question: quand votre tv devient noir est ce que l'indication "signal brouillé"apparait?