Problème sur combi frigo congélateur wirlpool

[invite1e889cb3]

Bonjour
La partie basse du congélateur fonctionne normalement, mais la partie haute malgré la position minimum refroidi jusqu'à congelé les aliments. Ou est le problème ?
Cordialement
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[invitef80bfdd5]

bonjour,
pas très clair , la partie basse oui la haute non oui mais est ce' le frigo? est un nofrost? quel type?

[invite1e889cb3]

Rbonjour
Le combi comporte 2 portes celle du bas le congélateur qui marche très bien, celle du haut c'est le frigo équipé d'un ventilateur et d'un témoin sur la paroit gauche qui signale si la température est bonne? Le témoin est composé d'une pastille OK Quand la température.
Ce compartiment frigo est au thermostat minimum et le témoin OK mais les aliments congèlent malgré cela, et fond du frigo est plein de glace.
Cordialement

Je n'ai pas trouvé le modèle que c'est

[invitef80bfdd5]

bonjour,
sans le type difficile a dire mais ce pourrait être la sonde qui n'agit plus . assez couramment le type de l'appareil se trouve sur la paroi lorsqu'on retire le bac a légume

[A voir en vidéo sur Futura]

[richard 31]

bonjour,
je crains fort qu'il y ait un décollement de paroi
une photo de la paroi du fond en l'état serait judicieuse