Congélateur Samsung RZ80 : le compresseur ne tourne pas ?

[invite84a61afc]

Bonjour, notre congélateur agé de 14 mois ne fait plus de froid. Les ventilations fonctionnent, mais aucun bruit au niveau du compresseur. Du 240 v arrive bien au niveau de l'alimentation du moteur (Ph + N + N déphasé). le bloc compresseur chauffe.
Le moteur doit etre mort?
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[invitef80bfdd5]

bonjour,
deja voir si encore sous garantie vous dites compresseur chaud donc logiquement il tourne et donc ce serait un problème refrigérant qui hors garantie est onéreux

[invite84a61afc]

1 - la garantie constructeur est terminée
2 - le compresseur est chaud, mais a mon avis le moteur ne tourne pas car il n' y a pas de vibration et aucun bruit a ce niveau là.

[invitef80bfdd5]

bonsoir,
si le groupe était bloqué, le klixon fonctionnerait et donc a vos dires ce n'est pas le cas , il tourne donc a vide , sans compression

[A voir en vidéo sur Futura]

[u96]

Bonsoir,
d'apres vos dires le compresseur est HS!
cdt.

[invitef80bfdd5]

bonjour,
une solution est peut être de faire jouer la garantie européenne qui est de 2ans , garantie en cours dans certains pays et qui va être généralisée

[u96]

Bonjour,
les marques coreennes (SAMSUNG, LG) applique un garantie internationnale, indentique dans quasiment tous les pays!
les refrigerateurs US sont garantie 2 ans constructeurs, les refrigerateur no frost 1 an constructeur...
pour les congelateurs cela doit etre 1 an constructeur.
cdt.