adoucisseur permo data 7 bio

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Bonjour,

j' ai un permo data 7 bio acheté il y a 6 ans et installé à peine depuis 1 an, tout fonctionnait bien jusqu'au moment ou je me suis aperçu que la dureté de l'eau etait comme s'il n'y avait pas d'adoucisseur. J'ai contrôlé le niveau de sel et il est au maximum.
J'ai voulu lancé une régénération et la impossible
- faire une remise à zéro : impossible
je n'arrive pas à avoir accès aux commandes et l'afficheur clignote sans cesse .

Existe-t-il un reset ou est ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre la panne?

Merci
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[invitef3a92916]

bonjour nougat60, bonjour tout le monde,
je ne suis pas très doué pour cet appareil, mais il y a une pile ou batterie qui sert en cas de coupure de courant, comme ça fait 6ans que tu l'a sans servir elle doit être à plat et peut être est ce la cause?? il y a surement un mode reset.bon dimanche