panne chauffe eau acapulco 300L

[sarahb54]

Bonjour,

N'ayant plus d'eau chaude depuis deux jours je viens implorer vos connaissances...

Il s'agit d'un chauffe eau électrique ACAPULCO de 300l (ACA 300 STAB 560 STEA MT). Il a été changé il y a quelques mois donc je ne pense pas que ça soit entartré.

je n'ai pas essayé de mettre le contacteur sur marche forcée.

La notice conseille de ré armer le thermostat seulement je ne sais sur quelle position le mettre. Il y a une petite roulette avec un "+" et un "- (ci joint photo)... pourriez vous me dire dans quel sens le positionner ?

merci par avance

sarah
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[choker]

bonjour sarahb54, bonjour tout le monde,
il faut le mettre sur plus et le réarmer sur le thermostat tu as un petit bouton rnd ou carré de 1mm a réarmer avec une pointe de stylo. bonne journée

[sarahb54]

bonjour Choker

merci pour cette réponse rapide. je vais chercher ce fameux petit bouton, je n'ia pas du bien regarder ce matin

bonne journée

[Cram 64]

Bonjour à toutes et à tous,

Amical salut choker, il est possible que le réarmement se trouve au dos du thermostat, je n'ai pas réussi à lire marque et référence.

Cordialement,

Marc.

[A voir en vidéo sur Futura]

[PIXEL]

hello ,

si il a été remplacé "il y a quelques mois" il est donc sous garantie !

convoque le SAV de l'installateur.

[sarahb54]

bonjour,

c'est mon propriétaire qui s'est chargé de l'installer et il est actuellement en vacances à l'étranger...

[sarahb54]

Bonjour Cram64

si le réarmement se trouve derrière le thermostat, faut il que je le démonte ? ou puis je avoir un accès main libre ?

je vais regarder tout ça en rentrant

merci beaucoup

[goel22]

Bonjour,
Si j'ai bien lu la première demande vous n'avez pas essayé de le mettre en marche forcée.
Il faudrait peut-être essayer ça aussi.