Panne clim alpatec

[invite60d24512]

Bonjour,
j'ai un problème avec ma climatisation Alpatec CSMCI 39 lorsque je la mets en mode froid j'obtiens le code H4 sur l'afficheur.
Cependant je n'ai pas de problème en mode chauffage

Merci d'avance pour votre aide
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[invite24b6d21b]

vu le peu d'info dans les docs, faudrait les appeler pour connaître la correspondance du code erreur (avez-vous une doc plus étoffée que les documentations techniques officielles)?
Sinon, démontez le cache de l'unité intérieure ou l'unité extérieure (en coupant le courant), certains constructeurs mettent des autocollants avec la correspondance des codes erreur... Au pif, problème vanne 4 voie?! Ou autre.... Pas mal de possibilitées, n'hésitez pas à contacter la hotline pour avoir la correspondance de l'erreur.

[halyins]

bonjour,
merci de nous donner le retour dès que possible et ceci par rapport aux conseils de marco07