Lave vaisselle Miele G4300SC, voyant entrée/vidange[résolu]

[TotalRecall]

Bonjour,

Depuis un an j'ai un LV Miele G4300SC qui refuse maintenant de laver :
quelques minutes après démarrage du programme le voyant entrée/vidange s'allume et clignote. Si j'attends le LV semble tout le temps répéter la même opération, le voyant devient parfois fixe.

J'ai tenté de
- relancer le cycle plusieurs fois,
- de changer de programme (d'habitude je suis en éco, j'ai tenté l'intensif : pareil),
- de débrancher/rebrancher l'appareil
- vider et bien nettoyer le filtre d'évacuation
- vérifier l'arrivée d'eau
- vérifier les "ailes" qui tournent dans la cuve pour asperger la vaisselle à nettoyer
J'avoue que je sèche...

Pour moi l'arrivée d'eau se fait correctement (d'ailleurs la cuve se remplit bien) et la vidange aussi (en début de cycle elle se vide entièrement sans souci), j'ai l'impression que le blocage intervient au moment où l'eau doit se mettre à "circuler" dans la cuve peu après le début de cycle.

En espérant qu'un spécialiste pourra me faire profiter de ses lumières, bonne soirée !
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[ledabe]

Bonjour

Certainement un manque de pression d'eau

vérifier les filtres d'entrée d'eau au robinet voir si pression correct en sortie de robinet
voir également si pas un pliage de conduit d'alimentation si encastrer

[TotalRecall]

Bonsoir et merci de ta réponse,

J'avais pensé à vérifier si le tuyau n'était pas coudé quelque part, ce n'est pas le cas.
J'ai aussi vérifié que la vanne en amont (au mur) est bien ouverte à fond.
Pour info il y a un module "aquastop" tout en haut de la prise d'eau sur cet appareil.

Par contre je n'ai pas démonté l'arrivée (qui est un peu difficile d'accès), je vais le faire dès fois qu'il y aurait un gros bout de calcaire ou une saleté quelconque déposée sur l'entrée.

Bonne soirée et merci beaucoup pour ton conseil !!

[TotalRecall]

Comme je disais dans mon message précédent et en réponse à ta proposition, j'ai démonté l'arrivée d'eau : il n'y avait absolument rien sur le filtre d'entrée de l'aquastop. J'en ai profité pour trifouiller le tuyau.
Avant de remonter j'ai également ouvert la vanne de coupure au mur : il y a de la pression (ma cuisine peut en témoigner!).

Malheureusement au remontage rien de changé, toujours le même voyant qui clignote.

Cela dit je pense que tu es sur la bonne piste, j'ai l'impression qu'au moment de prendre de l'eau l'appareil bloque plus longtemps que d'habitude, et je ne sens pas vibrer le tuyau d'arrivée, exactement comme si il y avait très peu de pression. Peut être que l'aquastop ou une électrovanne dans le LV posent souci .

Merci encore pour ton conseil

[A voir en vidéo sur Futura]

[TotalRecall]

J'ai un nouveau symptôme.
Ce matin j'ai refait un essai en programme Automatic (pour changer), le lave vaisselle à eu l'air de ramer un peu au moment de la prise d'eau comme précedemment, sauf que là il a bien lancé le cycle de nettoyage (j'entendais le brassage d'eau dans la cuve, etc), mais au bout de quelques minutes les trois diodes orange lavage / séchage / fin se sont mises à clignoter en même temps.

D'après la notice, problème technique : contacter le SAV.
Dire qu'en achetant un produit de marque à presque 600€ j'espérais justement m'épargner tous les tracas des marques premier prix...

[richard 31]

bonjour,
cet appareil est en principe garanti 2 ans si vendu en magasin y avez vous songé??

[ledabe]

Bonsoir,

Panne rencontrée sur un modèle de la même génération
ILS d'entrée d'eau défectueux

il se trouve sur le répartiteuir panneau de droite

voir a quoi il resemble

[TotalRecall]

richard 31 > oui tout à fait, je voulais être sûr d'avoir bien pensé à tout avant de faire intervenir le SAV vu les contraintes que ça implique. Le premier conseil de ledabe était tout à fait valable et aurait pu solutionner le problème !
Je ne voulais pas me sentir bête en faisant déplacer quelqu'un (il semble que la garantie soit à domicile pour mon achat, à vérifier) pour un souci mineur.
En fait, hier à force d'essais il a fini par fonctionner un cycle complet. Problème intermittent donc.

Merci ledabe pour le second diagnostic ! Effectivement si l'ILS intervient lorsque l'appareil prend de l'eau ça correspond au souci observé. Ca va donc bien finir en procédure SAV malheureusement car j'imagine que même si mon appareil a connu une brève résurrection on peut gager que le souci reviendra.

Merci bien, bonne soirée

[richard 31]

bonjour,
la discussion est a présent ouverte a nouveau suite a la demande de l'instigateur du sujet
qui désire apporter une information supplémentaire au problème rencontré

[TotalRecall]

Merci !

J'ai eu deux pannes analogues mais liées à des problèmes différents, donc je fais un retour sur les deux :

La première fois (lors de la création de ce topic) c'était le pressostat, qui ne déclenchait plus. J'ai remarqué qu'en "aidant" un peu le lave vaisselle en début de cycle en envoyant de l'eau chaude (+ détergeant) lors du remplissage ça pouvait aider à le débloquer. Le pressostat a été remplacé, pourtant l'ancien semblait propre.

Le technicien m'a alors fait remarquer qu'il fallait faire régulièrement des cycles à haute température pour éviter le dépôt de graisses dans les conduites, et j'ajoute d'utiliser de temps à autre des produits nettoyants spéciaux lors de cycles à vide. La notice encourage à utiliser le mode éco, mais c'est donc un assez mauvais conseil.

Il a rebloqué aléatoirement de temps en temps depuis ce dépannage, mais repartait ensuite (donc difficile de faire déplacer un technicien), jusqu'à bloquer complètement il y a 15 jours : voyant entrée/vidange qui s'allume quelques instants après le début du remplissage, et cycle qui ne démarre jamais.
Cette fois ci c'était lié au débitmètre, exactement comme Ledabe suggérait plus haut.

Sur ce modèle le changement est très simple (débitmètre facile d'accès sur le côté gauche de l'appareil lorsque on le regarde d'en face, et aucune durite à démonter vu que c'est un simple circuit imprimé avec un ILS dessus. Ledabe a posté une photo de la platine, et le démontage est très simple).
Apparemment sur ce modèle l'ILS vieillit mal, et fini par lâcher complètement. Peut être un souci lié à la chaleur, quand j'ai dessoudé l'ancien il m'a semblé qu'un côté de l'ampoule ILS était fendu.
On trouve la platine débitmètre complète à entre 25 et 50€ sur le net, mais je trouve ça honteusement cher pour un ILS à quelques centimes et un bout de PCB donc j'ai tenté de juste souder un nouvel ILS (sans connaître les caractéristiques de l'original, touchons du bois). Ca fonctionne parfaitement, et à l'oscilloscope le signal du déclenchement est parfait.
Mais on peut aussi changer le débitmètre complet pour ceux qui ne veulent pas bricoler.

Lors de la panne de pressostat, le lave vaisselle se remplissait bien d'eau (une bonne minute après le début du remplissage), attendait un peu, et recommencait avant de se bloquer.
Par contre pour une panne de débitmètre le voyant entrée/vidange s'allume cette fois-ci seulement quelques secondes après le début du remplissage. En outre je pense que la panne du pressostat aura plus tendance à apparaitre "à froid" en début de cycle, alors que la panne de débit mètre apparaissait aussi en milieu de cycle.
Donc les deux pannes sont facilement distinguables l'une de l'autre.

Encore merci à ledabe pour son message, même s'il est arrivé un an et demi avant la panne

Au passage, vraiment pas merci à Miele qui n'a rien voulu faire pour mon lave vaisselle à 600€ dont la garantie venait tout juste d'expirer malgré que leur marketing soit axé à fond sur une fiabilité à toute épreuve, sachant que c'est donc déjà la deuxième panne de l'appareil...

En espérant que ce retour d'expérience servira à d'autres !