TV Samsung fonctionne seule... [Résolu]

[sweety72fr]

Bonsoir à tous,

depuis 3 jours ma tv Samsung LE37B530 ne répond plus à la télécommande, elle fonctionne toute seule ! elle s'allume quand bon lui semble, monte le son à fond et le descend au minimum et surtout elle reste bloquée sur les chaines analogiques et zappe de chaine en chaine très rapidement. C'est comme si les boutons sur le coté de la tv étaient bloqués mais quand j'appuie dessus ils ne fonctionnent pas non plus (source, menu, volume et chaine) et suis obligée d'appuyer 2/3 sec pour pouvoir l'éteindre...
je crois que mon cas est désespéré mais sait-on jamais...

une solution ? ou au moins une explication...

Merci d'avance !
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[annjy]

Bonsoir et bienvenue,

je ne suis pas spécialiste TV (patience, il y en a sur le forum...), mais

- si on enlève les piles de la télécommande, c'est pareil ?
- la télé est-elle dans une pièce humide ou une cuisine ?

ces réponses pourront aider les pros,

Cordialement,
JY

[sweety72fr]

bonsoir et merci !
effectivement j'ai testé niveau piles et le problème persiste en enlevant les piles. donc ça ne vient pas de la télécommande.
Ma tv est dans le salon donc aucune humidité apparente. j'ai cette tv depuis 3 ou 4 ans et elle n'a pas bougé de place et fonctionnait très bien jusqu'à il y a 3 jours...

merci en tout cas ces débuts de piste.

[annjy]

Bon,

sur la notice, n'y a-t-il pas un endroit où on décrit un "master reset" ou réinitialisation des réglages usine...

le processeur peut avoir buggué...???? (suite à orage, coupure ou sous-tension EDF ...etc)

ça vaut le coup d'essayer, quitte à réinstaller les chaînes ...

Cdlt,
JY

[A voir en vidéo sur Futura]

[sweety72fr]

bonjour,

selon la notice (si j'ai bien lu...) il faut appuyer longuement sur le bouton "exit"... de la télécommande ! or cette dernière n'a plus aucun impact sur la tv (je précise qu'elle fonctionne car la lumière rouge clignote bien lorsque j'appuie)

merci quand même ! mais sans résultat

[papilou06]

Bjr,
il doit y avoir un problème avec le clavier du tv .Il faut l'ouvrir et débrancher la connexion qui relie le clavier .Le remettre ne route et voir le résultat .

[sweety72fr]

bonjour, merci de me répondre

ce que vous appelez le clavier ce sont les boutons sur le coté de la tv (on/off etc ) ? dans ce cas il faut dévisser tout le fond de la tv ?

[sweety72fr]

bonjour,

j'ai démonté l'arrière de ma tv mais j'ai encore besoin de votre aide...
je vois en fait la connexion qui se trouve au niveau des boutons (que je ne peux apparemment pas bouger sans démonter encore plus)
puis en suivant les fils, ils arrivent à une petite carte verte et en continuant ils vont sur une plus grosse carte verte (oui je sais ce n'est pas du langage électronique mais je vous le décris comme je le vois, n'y connaissant pas grand chose !)

ma question est simple : à quel niveau je coupe la connexion ? sans endommager autre chose ce serait mieux...
en espérant quand même que vous ayez compris ma description !

merci

[papilou06]

Re,
au niveau de la carte près du clavier, il suffit de tirer délicatement le connecteur;,pour le remettre il n'y a pas de risque : il ne rentre que dans un seul sens.

[sweety72fr]

Alors... j'ai finalement réussi à enlever le connecteur qui se trouve juste au niveau des boutons et MIRACLE la télé fonctionne correctement... pour l'instant en tout cas !

je croise les doigts pour la suite mais il semblerait que ça venait bien de là.

Une dernière question : le fait de laisser le connecteur et le "ruban" de fils se balader un peu n'est pas dangereux ? ce n'est pas très long mais je pense que ça peut bouger si on bouge beaucoup la tv...


merci en tout cas pour tous vos conseils (c'est mon fils de 6 ans qui va être content de retrouver ses dessins animés !)

[annjy]

Bonjour,

Je pense que non.
On a simplement déconnecté la carte qui supporte les boutons. Ceux ci ne sont plus reliés ni alimentés.

Cette carte semble être en cause.
Il est sans doute possible de la remplacer, ou simplement de la nettoyer.

une ou quelques photos seraient bienvenues (bien suivre la procédure "comment insérer des images" - pas de serveurs externes !)

Cordialement,
JY

[papilou06]

Re,
vous pouvez laisser cette carte débranchée(le clavier),votre appareil n'utilisera que la télécommande.Pour le "ruban" ,il suffit de l'isoler avec de l'adhésif pour ne pas toucher le châssis.De plus votre appareil peut fonctionner très longtemps comme ça ,il n'y a aucune incidence ni inconvénient(si ce n'est l'utilisation du clavier).

[sweety72fr]

bonjour,

je pensais effectivement laisser débranché comme ça car de toutes façons je ne me servais pas des boutons sur la tv.
je redémonterai demain pour scotcher les fils afin qu'ils ne bougent plus.

merci en tout cas pour tous vos conseils et je n'hésiterai pas à revenir vers vous en cas de problème !