Télécommande Somfy : réglage fin de course

[invitea9fdcb4d]

Bonjour à tous,
Après la transformation d'une porte fenêtre en fenêtre, je dois régler la fin de course basse du volet roulant afin que ce dernier s'arrête plus tôt qu'auparavant. Le volet est piloté par une télécommande sans fil Somfy Centralis RTS. J'ai donc suivi la procédure suivante décrite par Somfy :
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
Une fois la combinaison 2 - 8 - 2 du début effectuée, je n'ai aucun mouvement de volet comme cela devrait se produire mais simplement un léger bip continu. Je poursuis tout de même en appuyant plus de 5 sec sur le bouton "prog" mais là encore aucun va et viens du volet. D'ailleurs aucun des boutons de la télécommande ne produit d'action sur le volet. Je dois attendre 2 min et la fin du bip pour retrouver l'usage de la télécommande.

Je suis donc dans une impasse, comment régler la fin de course basse de mon volet avec ma télécommande ?

Merci de votre aide
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[invite4e763ead]

Bonjour,

je pense que vous n'avez pas ce type de volet pour utiliser une telle programmation
votre récepteur est dans le moteur ou au mure.

[invitea9fdcb4d]

Bonjour,
Cela voudrait dire que les fins de course se règlent manuellement directement sur le moteur ? Pourtant je confirme que ma commande du rideau n'est pas filaire mais bien sans fil. Il y aurait donc des modèles sans fil avec réglage manuel des fins de course ?
Merci de votre aide

[invite4e763ead]

il existe plusieurs façon de programmer un sans fil.
la solution que vous avez choisi n'est apparemment pas la bonne allez sur le site de Somfy ou téléphonez au 09 69 32 03 07
avec la ref de votre moteur on vous donnera la procédure.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitea9fdcb4d]

Mon problème c'est que pour accéder au moteur, il me faut démonter une partie du bardage et de l'isolation extérieur
Avant de me lancer dans le démontage je voudrais être sûr qu'il n'existe pas une procédure propre à mon système de télécommande. Sur le site de Somfy je n'ai rien trouvé qui corresponde.
Je vais donc essayer de les contacter par téléphone comme vous le préconisez.
Je vous remercie