Decharges/claquement pendant vision film via hdmi

[invite3c1c636b]

Bonjour, je voudrais savoir si certains ont rencontré le même problème que moi.
J'ai acheté un vidéoprojecteur BENQ TW523 pendant les fêtes de noël et j'en suis à ma troisième utilisation.
J'ai branché le benq à mon ordinateur (Mac bookpro) via HDMI, mais pendant la vision d'un film par exemple, il y a souvent des petites décharges avec claquements qui apparaissent sur l'écran. Et une interruption du signal est bien visible pendant 2 secondes.
Parfois perte du signal HDMI (comme si on avait débranché et rebranché le câble).

Le câble HDMI est neuf, j'ai pensé que cela pouvait venir de l'adaptateur HDMI pour Mac (qui n'est pas d'origine apple).

J'ai regardé à l'intérieur du vidéo projecteur et pendant les décharges il n'y a pas de réaction visible (étincelles ou autre) mais plus une ouverture/fermeture rapide de la lampe.

J’espère que c'est clair !

D'avance merci pour vos conseils !
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[invitef04e98e1]

Bonjour valerynte et bienvenu sur le forum dépannage

J'ai regardé à l'intérieur du vidéo projecteur et pendant les décharges

Si appareil neuf = sous garantie = risque d'être caduque si l'appareil à été ouvert

Cordialement

[invite3c1c636b]

Bonjour TDR !

Merci pour la réponse !

Je me suis peut être mal exprimée mais je n'ai pas ouvert le vidéo projecteur...j'ai regardé, das la limite du possible, à travers les grilles d’aération latérales .

J'ai en effet pensé à le renvoyer mais je me suis dit qu'il y avait moyen de résoudre le problème grâce à l'expérience des autres !

A bientôt

[invite0bbe92c0]

Bonjour
Et avec une source HDMI "normale" (lecteur BR, box, etc ....) le problème se produit-il aussi ?

C'est le premier test à faire pour voir si le problème ne vient pas de la source exotique. (une source qui a besoin d'un adaptateur pour sortir de l'HDMI on peut déjà se poser la question de ce qu'elle a besoin d'"adapter").

[A voir en vidéo sur Futura]

[gienas]

Bonjour valerynte et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

... Et avec une source HDMI "normale" (lecteur BR, box, etc ....) le problème se produit-il aussi ? ...

J'ai envie moi également, de poser la même question.

Comme il est question d'ordinateur, il serait intéressant de savoir si le programme projeté provient de la mémoire de l'ordinateur, ou s'il émane d'un flux provenant du net qui peut, parfois s'interrompre.