Bonjour,
Ma table de cuisson Rosières RESD4ne s'allume plus. Plus aucun voyant, rien. Bizarre.
J'ai testé le jus en remettant l'ancienne. Celle-ci fonctionne très bien (mis à part qu'un côté est mort)
Elle n'a que 3 mois de fonctionnement.
Si quelqu'un a une piste, je suis preneur avant d'aller me déplacer et de payer la main d'œuvre.
Merci beaucoup.
Je ne la trouvait pas aussi rapide (puissante) que mon ancienne Rosières de plus de 15 ans !
Bonsoir,
si la table n'a que 3 mois déposez-la chez le CSA (Centre Service Agréé) Candy-Hoover de votre région.
les pièces seront prises en garantie si la panne n'est pas liée a une cause externe biensur (surtension, orages, baisse de courant, utilisation...)!
la main d'oeuvre étant a votre charge vu que je pense qu'il s'agit d'un achat internet...
il est quasiment impossible pour un novice comme vous de dépanner cette nouvelle génération de table induction Candy qui est une usine a gaz vu son concept!
Cdt.
Le paradis sur terre? la beauté... de mon ile.
Merci.
Je viens de voir (c'est la première fois que cela m'arrive) que la main d'œuvre n'est pas comprise dans la garantie.
Est-ce une nouvelle pratique ? Légale ?
Bonsoir,
cela a toujours été ainsi, car la loi française dit:
tout appareil, tv-hifi-multimédia-ménager doit être garantie 1 an pièces minimum!
sauf pour certains produits, les grandes enseignes qui ont leur propre SAV ou la garantie est souvent de 2 ans pièces, main d'œuvre et déplacement!
par contre pour les achats internet c'est logique de n'avoir qu'un an pièces vu le super prix d'achat du produit (sauf certains produits).
on ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre!
Cdt.
Le paradis sur terre? la beauté... de mon ile.
