problèmes insert Edilkamin pellet Blok

[invite1a186865]

Bonjour,

Possédant un insert "edilkamin Pellet Blok " installé en avril 2014, étant prévu pour une capacité de 38 kgs, lors du remplissage je n'ai pu que rentrer que 30 kgs de granules. Cela Est-ce normal ?
Lors du fonctionnement, dès qu'il atteint la capacité de 10 kg de granules restantes, celui ci s'éteins automatiquement et impossibilité de la rallumer, pour qu'elles raisons ?
Bien entendu le fournisseurs "flamme et confort" de l'insert doit me tenir au courant depuis 2 mois !! j'attends toujours !!
Merci pour vos conseils
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[invite4e763ead]

Ça ressemble â un stop flamme que dit votre télécommande

[invite1a186865]

effectivement il s'affiche STOP FLAMME, mais la question que je me pose : pourquoi il ne consume pas les kilos restant, puisque logiquement il resterait 8 à 10 kgs ??

[invite4e763ead]

il faut régler le niveau mini du pellet pour que le bip réserve soit émis.
clairement une fausse information est envoyée au poêle.
il consomme bien moins que se que l'indication du poêle indique.
la réserve c'est environ 5-4kg
c'est dans le menu utente/ajout pellet/réglage pel xx%
chez moi c'est 30.
voilà

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite1a186865]

désolé je n'arrive pas à allez au bout de la manip. je n'arrive pas à réglage PELET XX%

[invite4e763ead]

Faites moi une photo de votre télécommande.

[invite1a186865]

ci-joint photo merci

[invite4e763ead]

bonjour

je ne visualise pas votre photo.
est-ce celle la!!!!
http://m.ebay.fr/itm/111635828005?_mwBanner=1

[invite1a186865]

Ci joint le lien direct de la photo de la télécommande:

http://www.hostingpics.net/viewer.ph...79P4261439.jpg

Merci de me tenir au courant.

[invite4e763ead]

ok je vous prépare un tuto
ps: les photos doivent être mise sur le serveur de futura.

[invite4e763ead]

RE,

Voila le déroulement de la manipulation.

Vous appuyez sur le bouton M 3 sec, ensuite avec le bouton + cherchez le menu Utente.
Validez avec le bouton M, bouton + menu ajout pellet, M pour valider.
à l'écran vous aurez "réglage pel 00%.
avec la touche + vous augmenterez par tranche de 10%

si vous augmentez la valeur, le temps restant avant la réserve de granule diminuera.
une fois choisie, retour en arrière avec le bouton power.

Chez moi je suis à, 30% et ma réserve sonne à 4 KG.

j'espère que le menu de votre poêle sera le même et que ça fonctionnera.

[invite1a186865]

Bonjour,
j' arrive au menu REGLAGE PEL. AUTO je n'arrive pas à sortir de la fonction AUTO. je pense qu'il faut rentrer en manuel pour régler le % ?
Qu'en pensez vous
merci
cdt

[invite4e763ead]

Salut,

Nous ne devons pas avoir le même software.
je n'ai pas la fonction auto.
regardez si vous pouvez passer en manuel.

Où avez vous achetez votre poêle.
la ou je l'ai acheté un SAV est à ma dispo.
Habitat Horizon rn6
et vous?

[invite1a186865]

bonjour bien reçu votre tuto.
j'ai acheté mon insert pellet blok de marque EDILKAMIN chez flamme et confort dans le departement de la gironde 33210 bon appareil de chauffage dommage que le s a v ne soit pas a la hauteur je vous dit a bientôt pour avoir des nouvelles

[annjy]

Bonjour,

la notice est disponible sur le site
http://www.edilkamin.fr/fr/schede_tecniche.aspx

et précise les réglages en manuel.

pour la télécharger : en haut à droite, sélectionner l'onglet "area download"
- langue : Français
- typologie : foyers
- produi : pellet blok

cdlt,
JY

[invite1a186865]

merci, nous avons déjà cette documentation mais elle ne répond pas à nos questions plus techniques. merci qd mm

[annjy]

Bonjour,
j' arrive au menu REGLAGE PEL. AUTO je n'arrive pas à sortir de la fonction AUTO. je pense qu'il faut rentrer en manuel pour régler le % ?
Qu'en pensez vous
merci
cdt

je pense que la notice est assez claire. voir instructions d'utilisation, page 52.
la touche M doit permettre de passer en manuel.

seul bémol de la notice, appuyer non pas 364 sec, mais 3-4 sec (erreur de clavier.....en Anglais, c'est correct)

merci, nous avons déjà cette documentation mais elle ne répond pas à nos questions plus techniques. merci qd mm

lesquelles ?

cdt,
JY

[invite1a186865]

possedant un insert pellet blok edilkamin qui normalement a un reservoir de38KG L' ayant vide entièrement 3fois ne contient que 30KG ça me parait bizarre si quelqu'un a la réponse merci d'avance

[invite39a9ddb9]

Bonjour,
Possesseur d'un pellet blok, je suis également intéressé par une notice détaillée.
En effet, je rejoins lechaw33 puisque la notice technique téléchargeable sur le site internet edilkamin ne donne que quelques informations incomplètes sur l'utilisation de la télécommande.
Quelqu'un l'aurait-il à disposition ?
Merci !

NB: edilkamin VEND ses notices puisqu'ils ne veulent les donner qu'aux revendeurs, sous couvert de l'inscription à une "formation", payante bien sûr...