Moteur okin sur sommier électrique

[invite01d5dc22]

Bonjour,

Je possède un sommier électrique depuis 2 ans, le moteur OKIN présente une faiblesse, en effet après une interruption de service d'un mois, mon sommier ne se relève plus à la tête (seulement sur 5 petits cm).

Je ne suis pas du tout "électricien" que puis-je faire ? Ou puis-je m'adresser ?

Merci beaucoup de votre aide.
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[golfo57]

Bonjour,

Je ne suis pas du tout "électricien" que puis-je faire ?

Déjà contrôler mécaniquement si rien ne freine le mouvement. Le désolidariser du bras et faire un essai du moteur seul, pour voir si le résultat est identique.

Ou puis-je m'adresser ?

Chez celui qui te l'as vendu, ou contacter le SAV de ce matos. @+