Plus d' ECS chaudière condensation Frisquet Hydromotrix Prestige 32kw ? [Résolu]

[invite92efc36a]

Bonsoir,

Je n'ai plus d'eau chaude. La chaudière est une chaudière à condensation Frisquet Hydromotrix Prestige 32kw. La chaudière marche (elle est chaude) et le chauffage fonctionne. Je précise que la chaudière est couplée à un ballon.

Petit historique, une alarme de baisse de pression s'est allumée (1 bar) et conformément à la notice nous avons ouvert les vannes recommandées pour faire remonter la pression (1,5 bars). L'alarme s'est désactivée et le lendemain matin plus d'eau chaude.

Les tuyaux en sortie de chaudière et qui vont vers le ballon sont froids, le ballon également.

Une idée ? La chaudière est neuve (installation en mai). Nous avons essayé de purger au niveau du vase d'expansion mais aucun changement.
Merci d'avance.
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[invite728b013d]

Bonjour bienvenue en dépannage,

Bonsoir,

Je n'ai plus d'eau chaude. La chaudière est une chaudière à condensation Frisquet Hydromotrix Prestige 32kw. La chaudière marche (elle est chaude) et le chauffage fonctionne. Je précise que la chaudière est couplée à un ballon.

Petit historique, une alarme de baisse de pression s'est allumée (1 bar) et conformément à la notice nous avons ouvert les vannes recommandées pour faire remonter la pression (1,5 bars). L'alarme s'est désactivée et le lendemain matin plus d'eau chaude.

Les tuyaux en sortie de chaudière et qui vont vers le ballon sont froids, le ballon également.

Une idée ? La chaudière est neuve (installation en mai). Nous avons essayé de purger au niveau du vase d'expansion mais aucun changement.
Merci d'avance.

Si je comprends bien tu as un ballon en supplément de la production d' ECS (eau chaude sanitzire) ? Dans ce cas il doit y avoir une pompe de charge vérifie si elle tourne.

Baissé à 1 b, je doute que de l'air soit entré dans la chaudière.

Quand tu écris avooir purgé le vase, ce n'est pas par la valve ? Si oui tu es en train de le vider.

Cordialement Marc.

[inviteabb508af]

bonjour Lookoom

vu que la chaudière est neuve et sous garantie faites intervenir le sav de l'installateur et ne touchez à rien (surtout pas de démontage de quoi que ce soit sous peine de l'annulation de la garantie!!)

salutations scopion 44

[invite92efc36a]

Merci pour vos réponses.

Nous avons un ballon en complément de la chaudière pour l'eau chaude sanitaire. La purge a été réalisée au dessus du vase d'expansion à côté du manomètre (purge de quelques secondes pour voir l'effet car il n'y avait déjà plus d'eau chaude). RDV pris demain après frisquet, nous verrons donc.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite728b013d]

Re,

Parfait ! Pense à nous donner le résultat.

Marc.

[invite92efc36a]

Voilà la réponse à mon problème, réparation ce jour par Frisquet : c'était juste une sécurité qui s'était enclenchée. Nous avions programmé des plages horaires pour la mise en route du chauffage sur nos 2 émetteurs hors un est lié à notre plancher chauffant et visiblement il n'est pas recommandé de fixer des plages horaires de mise en chauffe (nous venons de l'apprendre ), il vaut mieux le laisser à température fixe. En programmant les plages horaires, le plancher chauffant à déclencher la sécurité, arrêtant tout ! Problème résolu.

Bonne journée

[invite728b013d]

Bonjour,

Merci de ce retour, c'était une sécurité indépendante de la chaudière, le thermostat de sécurité à réarmement manuel arrête le circulateur au-dessus de 50 °C. Je clos le fil [Résolu]

Cordialement Marc.