Image visiophone quatro extel inutilisable

[invitea9949175]

Bonjour,

J'ai un souci avec la platine intérieure de mon visio extel,
j'ai pu éliminer les autres sources potentielles de pbs et je suis sûr que ceci provient de la platine intérieure.
En effet, je peux tester en fil court avec une deuxième platine extérieure que ceci ne provient pas :
- de l'humidité
- du diamètre ou de la longueur des câbles

Symptôme/ contexte :
l'image est de qualité (le matériel a été inutilisé pdt deux ans neuf, mais plus de garantie !)
l'image saute en quasi-permanence mais parfois à force d'insister (marche / arrêt de l'image) elle finit par se stabiliser,
lorsqu'elle est stabilisée le fonctionnement est correct à condition d'utiliser le visio sans cesse,
dés qu'on le laisse au repos pdt qq minutes le problème réapparait.
toutes les autres fonctions sont ok

il me semble qu'un composant doit être défaillant à basse température ou alors y a t il un potar qui permettrait de stabiliser l'image,
si jamais qualqu'un a travaillé sur un pb de ce type ?

Merci par avance pour votre aide éventuelle !!!

Bertrand
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[inviteede7e2b6]

as-tu vérifié la propreté de l'alim ?

[invitea9949175]

il se trouve que j ai aussi deux alim
et pas de changement de l une a l autre

[Jeryko]

Bonsoir,

Tu dis :
"lorsqu'elle est stabilisée le fonctionnement est correct à condition d'utiliser le visio sans cesse,
dés qu'on le laisse au repos pdt qq minutes le problème réapparait."

- Je comprends que laisser au repos correspond à éteindre. C'est bien cela ?
- En vidéo, une instabilité peut prendre 3 formes
a) instabilité horizontale
b) instabilité verticale
c) autre (ou les 2 premières combinées)
Sais-tu dire dans quel cas tu te situes ?

Tout cela pour bien comprendre et essayer de cerner ton problème,
car tu dis que l'alimentation n'est pas en cause ni la longueur du câble. Il y a bien un "truc" !
Comme le dit PIXEL, bien vérifier à l'oscillo la ou les alimentations. (rue et intérieure)

Il n'y a aucun réglage possible ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitea9949175]

Bonjour,
- oui laisser au repos signifie en veille
- l'instabilité n'est ni horizontale ni verticale il s'agit d'un image qui apparait et disparait complètement à fréquence élevée (1image/sec voire moins)
D ailleurs même sans connecter le portier extérieur, en activant l'image j'ai un écran bleu uniforme qui clignote sans cesse, le problème vient à coup sûr de la platine intérieure,
Au niveau des réglage je ne sais pas il y a 3 espèce de potentiomètres miniatures mais je n'ose pas trop les trifouiller ...
Merci de t’intéresser à mon cas !!!

[Jeryko]

Bonsoir,

Avant de trifouiller les potentiomètres, essaie de voir une notice qui en parle.

Un SAV ou téléphoner au fabricant ?

En dernier, tu verras bien. Il faudra peut-être y aller un peu en prenant des repères ?

[invitea9949175]

oui j'ai déjà pris contact avec eux,
il m'ont dit de renvoyer le tout,
qu'il n'y a aucun réglage et ...
que ça me couterait mini 100€ pour un simple diagnostic !
cordialement,
eb

[invitea9949175]

Bonsoir
en fait, je suis maintenant certain qu'il ne s'agit pas dun pb d' image puisque même sans retour du portier le clignotement de l'écran (bleu) persiste
eb

[invited1ffe22b]

Bonjour,
j'ai moi aussi installé le portier vidéo EXTEL Quatro et qui n'est p)lus sous garantie.
depuis quelques jours il présente" les mêmes caractéristiques "que le tien, l'image n'apparait que de maniere très brève a intervalles réguliers. As tu trouvé la solution?.
Merci de ta réponse.

[gienas]

Bonsoir cortus et tout le groupe

Bienvenue sur les forums.

... As tu trouvé la solution? ...

Celui à qui tu t'adresses (bertrandhume), s'est inscrit il y a un peu plus de deux ans, pour poser sa question, et n'est plus jamais revenu. Inutile donc de le questionner.

Tu dois repartir de zéro, tout expliquer et illustrer par des images, pour faire la connaissance de ton matériel.

S'agissant d'un matériel de série en panne, ce n'est pas du domaine électronique:

http://forums.futura-sciences.com/el...de-poster.html

La discussion va donc être déplacée vers la rubrique adéquate.