Four whirlpool vapeur et condensation excessive

[invited1d29a4a]

Bonjour,je viens de faire l'acquisition d'un four Whirlpool. Lorsque je cuisine il y a énormément de condensation qui se crée sur la porte de celui ci au point de goutter sur le sol et je suis également obligé de me reculer en ouvrant la porte afin d'éviter un nuage de vapeur . Avec mon ancien four je n'ai jamais eu ce problème et ma façon de cuisiner reste identique . Le four est sous garantie . Un technicien s'est déplacé mais n'a jamais rencontré ce problème . Pouvez vous me renseigner sur l'origine de ce disfonctionnement? Cordialement
-----

[ptigui29]

bonjour
Quelle est la référence du four?
il faut vérifier si les côtes et les instructions d’encastrement sont bien respectées en particulier un prise d'air à l'arrière de la niche d'encastrement.
refaite intervenir l'installateur de l'appareil.

[invited1d29a4a]

Merci de répondre si rapidement . La cuisine est aux normes ( elle vient d'être posée par un cuisiniste ) . Le technicien du SAV la d'ailleurs constaté.Il ya bien les prises d'air . Selon moi la panne vient du four ( ventilateur en panne ou résistance ....).la référence du four est : Akz478ix. Quel type de panne peut engendrer se dysfonctionnement? Merci