Visiophone EVOLOGY EVO870

[invite8f8e39d2]

Bonjour à tous,

Je suis novice en la matière.

J'ai cependant, à force d'autodocumentation, pu installer la motorisation de mon portail ainsi qu'un visiophone.

A l'origine mon visiophone était un EXTEL à deux fils.

La platine de rue alimentait sans aucun souci une gâche et mon portail.

Mais après deux prises en charge SAV pour des problèmes touchant l'écran tactile, j'ai choisi d'acheter un visiophone EVO870 de EVOLOGY.

J'ai effectué tous les branchements mais malheureusement je rencontre plusieurs problèmes.

Je ne trouve pas les solutions d'où mon " SOS".

1- L'image est parfois en couleur, parfois en n&b,
2- L'image est tremblante,
3- quand j'actionne la gâche à partir du visiophone, ce dernier se met en veille instantanément (je précise que la gâche s'ouvre tout de même),
4- quand j'appuie sur le bouton ouverture du portail, rien ne se passe...


Pour l'image, je ne vois pas le souci dans la mesure où le premier visiophone fonctionnait parfaitement.

Pour l'extinction du visiophone quand j'actionne la gâche, je n'ai aucune réponse.

Pour le souci de l'ouverture du portail, je pense que la raison se trouve dans le fait que la platine de rue délivre du 12v alors que le portail attend du 24V.

Je suis un peu désemparé et j'attends bien volontiers vos conseils.

A vous lire,

Bien à vous,
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[invite8f8e39d2]

A l aide svp

[PIXEL]

hello,

titre de mon post " nous ne sommes pas des voyants "

il est difficile de répondre sans aucune information :

lien sur les notices des deux visiophone ?

premier schéma ( détaillé !) de la première installation

second schéma (tout aussi détaillé) de la seconde installation

à partir de là , on aura des os à ronger pour avancer

[gienas]

Bonjour vergo et tout le groupe

A l aide svp

Outre que le problème n'est pas de nature électronique à proprement parler, mais une panne de matériel "ménager" de série, la question va être déplacée vers un forum plus adapté.

Ah, et puis comme déjà dit, sans une information pratique et utilisable du matériel utilisé, aucune aide efficace ne peut être apportée.

[A voir en vidéo sur Futura]

[doubleyou]

Salutations à tous
suis pas un pro des visiophones mais j'ai eu un extel et comme le disent genias et pixel, un peu plus d'infos me semble nécessaire.
quand tu dis : "La platine de rue alimentait sans aucun souci une gâche et mon portail", je suis un peu perplexe.

En effet sur les extel que je connais, la gâche du portillon est bien alimentée en 12 v par la platine, OK.
MAIS question portail, il n'y a aucun voltage sur les 2 fils correspondants sortant de la dite platine.
c'est ce que l'on appelle un contact "sec". C'est comme un simple interrupteur quoi ! ouvert ou fermé.
les 24 v viennent d'ailleurs. généralement fournis par l'électronique du portail.

Maintenant pour les Evology, connais-pas mais le principe doit être le même.
A+