probleme frigo americain RSGFURS[résolu]

[invite266f48cf]

Bonsoir à tous!

Ce soir, pas de chance ! En ouvrant mon congélateur j'ai été surpris de voir que plusieurs éléments avaient ramolli !
Pourtant la température indiquée était de -21 ! mais les glaces étaient devenues de l'eau !

Après j'ai décidé de le débrancher et de le rebrancher!

Là, les valeurs indiquées avaient bien changées !
8 pour le congélateur et 10 pour le frigo

Ce qui veut dire que la partie frigo a aussi un problème !!
J'ai démonté la partie arrière de la partie congélateur ! Aucun givre sur la résistance

Quelqu'un peut il me donner un peu d'aide pour savoir d'ou peut venir la panne et si je peux tester quelque chose avant de devoir appeler un réparateur!
J'ai également démonté la trappe qui donne accès à la carte électronique!
Odeur de brûlé (pas normal) et une led rouge qui clignote ( ça c'est peut être normal !) !!

merci a tous pour votre aide

serge
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[richard 31]

bonjour,
vous dites qu'il n'y a pas de givre sur les évaporateurs
par contre le compresseur est bien en service???
si le cas,
vous avez un souci de circuit réfrigérant que seul un frigoriste peut traiter
personnellement cela ne vous est pas accessible

[invite266f48cf]

Bonjour Richard et merci piyr ta réponse. Eh effet j'ai démontré le carter du fond du congélateur et pas de givre. Pour le compresseur je ne crois pas qu'il fonctionne car je n'entends aucun bruit. Et il y une odeur de brûlé dans la carte v électronique. C'est de mauvais signes tout cela. Merci encore

[invite266f48cf]

Un grand bonjour a tous et a tous ceux qui pourraient éventuellement répondre à mes interrogations !

J'ai donc depuis quelques jours un gros soucis avec mon frigo américain SAMSUNG qui ne fonctionne plus : ni frigo, ni congélateur ! (réference RSGFURS)

J'ai appelé un réparateur que le service samsung m'a conseillé !
Après explications au téléphone, voici la réponse :

deux cas possibles :
- fuite interne eu niveau du liquide réfrigérant --> pas de réparation possible

- problème au niveau du moteur (compresseur) réparation possible pour un coût d'environ 660 euros

Ca fait mal en sachant que ce frigo a seulement 8 ans et a été acheté environ 1900 euros !

très déçu par ce produit et par la marque samsung !

Est ce que quelqu'un pourrait me dire si l'avis du technicien est correct (ou cela pourrait être autre chose) et si le prix correspond à ce genre de réparations!

merci a tous
cordialement
serge

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

bonjour
le compresseur est il chaud ou froid?

[invite6720fcc3]

Re,
Il a déjà posté sur un autre forum et je lui ai dit la même chose !
Odeur de brûlé sur la électronique.....si le compresseur ne fonctionne pas = pas de froid

[richard 31]

re,
le souci est en fait que vous ne répondez vraiment pas a nos questions concernant le compresseur,
si ce n'est "je ne crois pas "" ce qui est plutôt évasif
comment voulez vous que l'on puisse nous même être affirmatif ????

[invite266f48cf]

Bonjour et désole de ne pas vous avoir répondu avant !

En effet , beaucoup de problème matériel en ce moment : frigo , lave linge sèche linge !
Je suis sur une mauvaise série !
En effet ma réponse n’était pas très claire! désolé pour le 'je ne crois pas "


Du coup , j'ai été obligé d'appeler un réparateur ! vivre sans frigo c'est compliqué !

Verdict du réparateur !

compresseur HS
à changer !

Merci a vous tous pour le moment que vous avez mis à me répondre !
Le fait que le congélo et le frigo ne fonctionnent plus ensemble était le signe certainement d'un gros problème !
Voila maintenant je suis sur de ce qu'il a !

Encore merci

serge