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Problème plaque induction Bosch [Résolu]



  1. #1
    nathcat

    Problème plaque induction Bosch [Résolu]


    ------

    Bonjour,

    On vient de recevoir notre nouvelle table à induction Bosch mais elle ne fonctionne pas.
    Un E apparait et en laissant le doigt appuyé sur la touche ça affiche 05 13.
    On a essayé de recouper le courant au tableau mais ça ne change rien.
    Je ne sais pas si je dois enlever la connexion au triphasé ou couper au disjoncteur si ça change quelque chose.
    Auriez-vous des conseils ?

    -----

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  3. #2
    gienas
    Modérateur

    Re : Problème plaque induction Bosch

    Bonsoir nathcat et tout le groupe

    Bienvenue sur le forum.

    Citation Envoyé par nathcat Voir le message
    ... nouvelle table à induction ... ne fonctionne pas.
    Un E apparait et en laissant le doigt appuyé sur la touche ...
    Tu ne précises pas si la plaque concernée est vide, ou si elle comporte bien un récipient adapté.

    Tu ne précises pas non plus si tu "découvres" les plaques à induction ou si tu y es déjà habituée. Ce genre de plaque ne peut pas rester en fonctionnement sans un récipient avec fond spécial induction sur le "feu" que l'on souhaite allumer, comme on peut le faire avec le gaz ou plaque électrique traditionnelle.

    Que dit ta notice à propos du E? N'est-ce pas un signe pour indiquer Empty (vide)?

    S'il s'agit d'une plaque neuve, donc garantie, il n'y a rien d'autre à faire que de "brancher" le fournisseur.

  4. #3
    nathcat

    Re : Problème plaque induction Bosch


  5. #4
    richard 31
    Modérateur

    Re : Problème plaque induction Bosch

    bonjour,
    attendez avant de faire quoi que ce soit
    -1-ne surtout pas ouvrir la plaque qui est sous garantie
    -2- faites des photos du raccordement effectué
    -3- faites aussi une photo de la plaque signalétique collée sous le dessous de la plaque et
    déposez tout cela sur le forum
    via ce moyen:
    http://forums.futura-sciences.com/de...procedure.html
    ensuite on avisera
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    nathcat

    Re : Problème plaque induction Bosch

    J'ai testé avec une casserole dessus, ça ne change rien. Le code erreur E n'est pas repris sur le mode d'emploi.

  8. #6
    richard 31
    Modérateur

    Re : Problème plaque induction Bosch

    re, suivez mes recommandations SVP
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

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  10. #7
    benitomeca

    Re : Problème plaque induction Bosch

    Bonsoir

    Certains codes erreur E avec cause et remede sont écrit en page 21 du mode d'emploi.
    https://media3.bsh-group.com/Documents/9001167066_A.pdf

  11. #8
    nathcat

    Re : Problème plaque induction Bosch

    Le code E0513 n'est pas repris sur le mode d'emploi

  12. #9
    gienas
    Modérateur

    Re : Problème plaque induction Bosch

    Citation Envoyé par nathcat Voir le message
    Le code E0513 n'est pas repris sur le mode d'emploi ...
    Et voici ce qui est écrit sous le tableau

    ■ Si le code de dysfonctionnement n'apparaît pas dans la tableau, débranchez la table de cuisson du réseau, patientez 30 secondes et raccordez-la de nouveau. Si l'afficheur apparaît encore, contactez le service après-vente technique et transmettez le code de dysfonctionnement exact.
    Mais également, Richard 31 a posé quelques "questions" auxquelles il serait intéressant de répondre.
    Dernière modification par gienas ; 28/03/2017 à 18h38.

  13. #10
    richard 31
    Modérateur

    Re : Problème plaque induction Bosch

    re,
    je crains fort que l'on ait quelques surprises ,
    car on ne nous donne les infos qu'au compte goutte et en plus en insistant pour les obtenir
    il semblerait en fait que nathcat soit belge via un réseau électrique qui n'est pas le notre
    vu qu'il est bien possible que ce soit en fait du 220v triphasé
    bref un câblage qui est a contrôler en fonction de ces critères
    je vous engage donc a ne pas vous avancer dans vos réponses
    tant que nous n'aurons pas confirmation de sa situation géographique
    et de la vision en photo du câblage effectué

    Mais également, Richard 31 a posé quelques "questions" auxquelles il serait intéressant de répondre.
    aider oui,
    mais pas en force
    Dernière modification par richard 31 ; 29/03/2017 à 07h20.
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  14. #11
    nathcat

    Re : Problème plaque induction Bosch

    Bonjour,

    Finalement, le réparateur est passé. Il s'agissait d'un problème de branchement électrique. Désolé pour le dérangement et merci à vous !

  15. #12
    richard 31
    Modérateur

    Re : Problème plaque induction Bosch

    re, c'était donc bien ce que j’imaginai,
    je clos donc le sujet en mode résolu
    cordialement
    richard 31

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