Bonjour,
Je possède depuis 7/8 ans un combiné réfrigétateur/congélateur de marquie Whirlpool, qui était plutôt dans le haut de leur gamme.
Depuis quelques semaines, le congélateur est complétement HS.
Et depuis une semaine, la partie congélateur fait du givre, ce qu'il n'avait jamais fait avant (fonction froid ventilé...). Et la température me semble plus élevée que ce qu'elle devrait être.
Réparation ou rachat ?
Merci.
Bonjour,
Je pencherais plutôt pour une réparation, changement du joint d'étanchéité de la porte...
Leonardo était ingénieur "sans papier", et moi diplômé juste...technicien...
bonjour,
s'il y a du givre
commencer par effectuer un dégivrage par arrêt de l'appareil durant 24h porte ouvertes
ensuite déposer le cache évaporateur et contrôler la valeur ohmique de la résistance de dégivrage
communiquez nous cela
ainsi que la référence complète de l’appareil et son code service a 12 chiffes qui commence par 85
ensuite on avisera
cordialement
richard 31
la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)
Bonjour,
Désolé du délai de réponse.
En fait, j'ai fait une erreur dans le message initial (que je n'ai pas réussi à éditer) : c'est le réfrigérateur qui fait du givre. Le congélateur, lui, ne fait plus du tout de froid.
Le ventilateur interne du réfrigérateur (No Frost) ne fonctionne plus depuis un moment, mais le givre ne s'est développé (et de manière importante) que depuis 10 jours, et autour de ce ventilateur.
Je ne dispose malheureusement pas d'un multimètre... mais pourrai peut-être en avoir un d'ici 10 jours.Envoyé par richard 31
Par ailleurs, je ne sais pas à quoi ressemble un cache-évaporateur et une résistance de dégivrage.
Whirlpool WBC3546 A+NFX (850523111142)
code service : 8505 231 11142
re,
pourquoi attendre 10 jours pour en acquérir un au prix ou cela coute
voir ce lien :
https://www.google.fr/search?q=multi...w=1336&bih=844
on en trouve a partir de 8€ et en sus avec une notice
exemple :
https://fr.aliexpress.com/price/digi...05a_price.html
Dernière modification par richard 31 ; 03/04/2017 à 15h01.
cordialement
richard 31
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Parce que je pars ce soir en vacances pour 10 jours.
pas de souciParce que je pars ce soir en vacances pour 10 jours.
cordialement
richard 31
la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)
Bon, un réparateur vient de passer.
Pour lui, il y avait deux causes possibles :
- une fuite du réfrigérant, qui aurait fait que le compresseur aurait tourné dans le vide sans produire de froid
- un problème de compresseur
Il a éliminé la 1ère cause (qui aurait impliqué un changement du frigo) en tâtant le fond du frigo, là où il y avait du givre, car il n'a pas perçu de décollement de la paroi.
Il s'est donc rabattu sur la 2ème cause, sans même faire de vérification.
Selon lui, l'électrovanne (qui, si j'ai bien compris, oriente alternativement la réfrigération entre réfrigérateur et congélateur) a dysfonctionné, orientant le froid uniquement vers le réfrigérateur.
Cela aurait également entraîné le dysfonctionnement du compresseur (qui est très chaud).
Je ne comprends pas bien comment il peut être sûr que le compresseur a un problème.
Qu'en pensez-vous ?
A priori, il va me faire un devis qui tournerait autour de 400 €.
D'après ce que j'ai pu voir sur Internet, électrovanne + compresseur reviendraient à 250 €.
Je m'étais initialement dit que l'écart était un peu abusif, mais je me vois mal faire les raccords au niveau du compresseur.
Si je remplace l'appareil, j'aurais tendance à acheter un modèle de BSH, qui vaudrait, pour des fonctionnalités équivalentes, de 700 à 800 €.
Que feriez-vous ?
re,
pour ce qui est du prix de la réparation avec échange compresseur ,
en aucun cas cela ne peut couter que 250€
qui correspond tout juste a une réfection circuit sans échange pièce autre qu'une recharge avec échange désydrateur,
en réalité vous perso ne pouvez vraiment évaluer le prix d'une telle réparation qui est assez complexe et pas a la portée d'un néophyte ,
ce qu'il signale dans son diagnostic est assez cohérent,
il assure la part du doute en remplaçant les 2 pièces qui seraient en cause
de fait il peut grâce a cela faire un devis qui assure la qualité de la réparation,
et le montant annoncé est dans les clous
toute autre annonce que celle-ci est liée a une incompétence de celui qui annoncerait une valeur de 250€ ,
vous pouvez me croire,
car je ne connais aucun professionnel qui mettrait de sa poche pour traiter une telle réparation(valeur du travail a perte)
avec échange électrovanne , compresseur , désydrateur, séchage du circuit , recharge réfrigérant , brasures argent (car c'est un gaz a traiter ) ou raccords lockring (chaque raccord n'est pas donné)
bref a 250€, cela est même risible
par contre la méthode qu'il a employé pour son diagnostic,
a mon avis démontre un savoir faire qui n'est pas celui d'un débutant ,
cordialement
richard 31
la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)
Attention : les 250 € que je mentionnais ne concernaient que les pièces.
Ensuite, j'ai dit que mon impression initiale était que 150 € de main d’œuvre était peut-être excessif, mais que je me suis rendu compte par la suite que le faire moi-même ne serait pas si simple.
D'où ma demande de confirmation, que vous m'avez fournie.
La seconde question portait sur la pertinence de la réparation par rapport à un rachat.
Peut-on considérer que ces pièces sont les plus fragiles et que donc, une fois changées, on à peu près l'assurance qu'on en a encore pour 2 ou 3 ans ?
J'ai tendance à toujours privilégier la réparation (le changement d'un lave-linge il y a quelques mois à cause d'un roulement défectueux et inaccessible me traumatise encore par la sensation de gâchis), mais je suis ouvert aux avis éclairés.
re,
je ne puis préjuger de rien car ce type d'intervention est très délicat ,
un rien peut tout faire foirer ,
et parfois ce n'est visible que des mois après ,
perso j'ai toujours refusé les interventions sur circuit a domicile
ne les faisant qu'en atelier avec un délai d'un mois pour contrôle
avant restitution ce qui oblige a un prêt d'appareil bien entendu
sauf qu'a mon époque cela était majoritairement sur du froid statique,
moins complexe
que le froid actuel en froid ventilé
cordialement
richard 31
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