panne complète chappee luna 2.28 ff hte

[invite9244bd91]

Etant nouveau : Bonjour à tous

Je vous expose mon problème concernant une chaudière chappee luna 2.28;

Etant inclus dans mon contrat d'entretien un technicien est venu pour la visite annuel afin de la contrôler et de la nettoyer.
Le lendemain pendant son utilisation (douche) elle s'est brutalement arêté, plus rien, plus d'affichage, etc...
J'ai également noté qu'elle été très chaude en façade au touché.
J'ai immédiatement mis hors tension la chaudière

lorsque que le technicien est venu (3 jours plus tard car la panne est survenu un vendredi soir) voici ce qu'on a découvert :
DSC_0320.jpg

Le cable noir (reliant le tranfo d'allumage à la platine elec) à chauffé, ce qui a fait chauffé le carter, ce qui a fait fondre le zag.

Savez vous qu'elle en pourrait être les causes de ce câble fondu ?

Cordialement,

Juju
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[invite9244bd91]

re bonjour,

Je poste une deuxieme photo plus globale.



Merci d'avance

[célplombier]

Bonjour, responsabilité directe de l'entreprise intervenante, envoyer photo et compte rendu en recommandé, au plus tôt, à l'entreprise, en exigeant une prise en charge immédiate de réparation et à leurs frais, ils sont assurés, en menaçant, en cas de refus, de faire suivre à qui de droit.

[invite9244bd91]

Bonjour,

Merci beaucoup de votre réponse.
Auriez vous une idée de ce qui a pu provoquer la fonte de ces éléments ? (pas facile d'après une photo)

J'ai ma petite idée mais j'aimerais un avis si c'est possible.

Julien

[A voir en vidéo sur Futura]

[célplombier]

Bonjour, en voyant la photo, pour moi c'est le "truc" noir qui a chauffé le plus donc se serait lui qui serait à l'origine du "feu" ou de "l'échauffement". Par contre, les traces noires de plastique fondu situées plus à droite sur les parois de la chaudière, comment tu les expliquent ? tu aurais touché avec le capot le plastique fondu encore chaud et en essayant de remettre le capot tu aurais maculé ces endroits ? car le plastique fondu n'a pas pu se déplacer tout seul a ces endroits, en fait.

[invite9244bd91]

Bonjour,

Des la panne j'ai mis hors tension et attendu la venu d'un technicien 3 jours après.
Pour moi le corps de chauffe est mal remonté, une chaleur excessive s'est accumulé (ou de l'air chaud à fui du corps de chauffe) dans l enceinte de la chaudière, et à fait fondre la câble alimentant le transfo d'allumage.
En fait toute les parois de la chaudière étaient très chaudes.
Les traces noires sont dues aux joints du cache qui on fondues.
On remarque aussi de l échauffement sur la mousse isolante à droite.
Et pour finir je pense que le transfo à fondu car il est très proche du carter de façade qui été très chaud comme je l'ai dis plus haut.

Julien et merci pour l echange

[célplombier]

Ok merci du retour, par contre je reste sur ma position, responsabilité de l'entreprise intervenante, pour l'origine, difficile a dire a distance, en fait

[invite9244bd91]

Bonjour,

Un deuxième technicien est venu constater la panne est effectivement, la cause de la panne est une fuite du corps de chauffe. son joint été brulé.

Si ça peut servir à d autres.

Julien