chaudière au gaz Chaffoteaux Mira c Green

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bonsoir La Communauté Futura Sciences
je suis rentrée dans un logement neuf cet été équipée de cette chaudière à Gaz Chaffoteaux mira c green
j'ai 2 radiateurs gérés avec un thermostat et 1 radiateur avec son bouton thermostatique dans la chambre et un sèche serviette dans la salle de bain
l'eau chaude fonctionne bien depuis trois mois, et voila arrivé le froid, j'ai voulu mettre le chauffage,
je sors mon mode d'emploi des plus succins,
je mets le chauffage sur la chaudière, et met le thermostat en manuel
la chaudière se met à chauffer ( icone de la flamme) mais rien ne se passe de plus , pas de chaleur dans les radiateurs
je teste plusieurs températures,
rien

je me penche sous la chaudière, pour voir si des tuyaux sont chauds
et je vois que 2 vannes ont l'air fermées
j'ai pris une photo
20171109_192911.jpg

est ce que çà viendrait de là ?faut il que je les ouvre ? sans danger ?
j'ai pas encore de contrat d'entretien, car je me disais que tout etant neuf, je pouvais attendre 1 an avant le premier entretien
merci d'avance pour votre attention
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[acdc01]

Bonsoir.
Oui , il faut ouvrir les 2 vannes.
@+

[invite5fe6b849]

merci
j'etais pas trop sure de moi finalement quelqu'un est passé et le chauffage fut