Panne sur Lave-linge MIELE W695 WPM Blanc

[MLTR]

Bonjour,

Nous avons reçu hier un lave-linge MIELE W695 WPM Blanc neuf. Au troisième lavage, nous avons le message d'erreur suivant : "Défaut technique F53".

15/02/2018 : Livraison et installation du lave-linge (au troisième étage sans ascenseur !).
Les livreurs installent et lancent un programme lavage à vide à 60°C. R.A.S..
Mon épouse fait un lavage de serviettes à 60°C. R.A.S.
16/02/2018 : Mon épouse lance un lavage à 90°C. La machine s'arrête en cours de lavage (linge chaud) et affiche le message "Défaut technique F53". Obligation de vider la machine et de rincer le tambour. Le lave-linge neuf ne fonctionne plus au troisième lavage.

Visiblement, une panne de matériel neuf. Est-ce grave ?
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[richard 31]

bonjour,
a vous lire vous avez ce type de souci:
http://forums.futura-sciences.com/de...ml#post4935472
par contre vu qu'elle est neuve ne touchez a rien et faites déplacer le sav du magasin vendeur
la garantie prendra en charge les frais de remise en état a 100%

[MLTR]

Bonjour,

Merci pour la réponse. J'avais déjà lu cet échange, mais comme le lave-linge n'avait pas la même référence et que le topic datait de 2014, j'ai préféré reposer la question.

Le dépanneur vient mercredi. Dommage pour une machine neuve !

Cordialement.

MT

[bab20]

même soucis pour moi mais pas de garantie et impossible d'acceder à l'arriere de la machine, le panneau est solidaire de la structure d'après moi...

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

bonjour
F53 signale un défaut moteur ou de sa commande.
F53 Capteur de vitesse de rotation (génératrice tachymétrique)
Symptôme
Diode : la diode Rinçage clignote rapidement.
Le tambour ou l'entraînement sont bloqués, le moteur ne démarre pas ou s'arrête après 1,5 s.
Ce processus se répète pendant deux cycles d'inversion.
L'essorage s'interrompt immédiatement.
L'entraînement peut également se remettre en route après une phase de refroidissement.
Le programme est interrompu.
La vanne d'arrivée d'eau est fermée.
La pompe de vidange est activée 120 secondes.
Cause
Défaut génératrice tachymétrique.
L'électronique puissance-programme (ELP) ne reçoit pas de courant alternatif exploitable de la génératrice tachymétrique.
Solution:
Contrôler la génératrice tachymétrique, voir Contrôler le capteur de vitesse de rotation (génératrice tachymétrique).
Cause
Défaut entraînement.
L'électronique puissance-programme (ELP) constate une différence considérable entre la vitesse de consigne et la vitesse réelle.