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Interphone BTcino problème d'ouverture portail




  1. #1
    ladidou63

    Interphone BTcino problème d'ouverture portail

    Bonjour à tous,

    Je suis équipé d'un interphone Btcino 369711, installé il y a un peu plus de deux ans. Jusque là, tout allait bien, mais je suis aujourd'hui confronté à une panne partielle.

    Tout fonctionne (visio/phonie/sonnerie), sauf l'ouverture du portail. Je ne peux commander l'ouverture, ni depuis la platine intérieure (bouton) ni avec les badges RFID.

    J'ai vérifié les connexions dans la platine extérieure ainsi qu'au moteur du portail. Tout est ok. J'ai essayé de reprogrammer le badge maître, mais c'est impossible (!). J'ai coupé l'ensemble au tableau électrique, puis réarmé... rien

    J'avoue que je suis dans le noir complet. Quelqu'un aurait-il déjà connu cette panne ? (Je précise que j'ai déjà parcouru tous les forums sans succès).

    En espérant que vous pourrez m'aider. Merci beaucoup par avance !

    Didier

    -----


  2. #2
    pat83000

    Re : Interphone BTcino problème d'ouverture portail

    Bonsoir
    A votre place je procéderai par élimination
    En premier lieu tester la carte du portail : faire un shunt sur l'entrée concernée
    Une doc du portail serait la bienvenue
    Cordialement

  3. #3
    ladidou63

    Re : Interphone BTcino problème d'ouverture portail

    Bonsoir,
    Merci pour votre retour. J'ai oublié de préciser que le portail fonctionnait parfaitement bien avec ses télécommandes.
    Je me demande si ça peut venir du relais avec les contacts secs de la platine extérieures.
    Cdt


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