Bonjour à tous,
Je suis équipé d'un interphone Btcino 369711, installé il y a un peu plus de deux ans. Jusque là, tout allait bien, mais je suis aujourd'hui confronté à une panne partielle.
Tout fonctionne (visio/phonie/sonnerie), sauf l'ouverture du portail. Je ne peux commander l'ouverture, ni depuis la platine intérieure (bouton) ni avec les badges RFID.
J'ai vérifié les connexions dans la platine extérieure ainsi qu'au moteur du portail. Tout est ok. J'ai essayé de reprogrammer le badge maître, mais c'est impossible (!). J'ai coupé l'ensemble au tableau électrique, puis réarmé... rien
J'avoue que je suis dans le noir complet. Quelqu'un aurait-il déjà connu cette panne ? (Je précise que j'ai déjà parcouru tous les forums sans succès).
En espérant que vous pourrez m'aider.Merci beaucoup par avance !
Didier
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