Mon congelateur samsung rsh7gnsp ne fait plus de glacons[résolu]

[invite7bc7e760]

Bonjour, mon congelateur samsung rsh7gnsp ne fait plus de glacons.
J ai debrancher mon frigo pendant 24h mais rien n y fait
aidez moi svp je suis perdue merci d avance
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[Deedee81]

Bonjour,

Bienvenue sur Futura.

Attention, tu avais mis ton message dans "vie du forum". Je l'ai déplacé dans la section "dépannage".

Bonne chance pour ton congel, je passe la main à nos spécialistes

[richard 31]

bonjour,
quelle est la température actuelle de la partie congélateur
ne pas donner celle affichée mais celle lue a l'aide d'un simple thermomètre
(le laisser d'an l'enceinte congélateur durant une heure avant de relever la température )

[invite7bc7e760]

Oups merci bcp

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite7bc7e760]

je n ai pas de thermometre ! mince

[richard 31]

re,
rien ne presse prenez le temps d'en acheter un a 1 ou 2 €

[invite7bc7e760]

j ai fait le tour de mon frigidere et voici les informations receuillies,
samsung RSH7GNSP
modele FILTRE HAFEXEXP
cartouche DA29-101055
N° 94194EBF200467W
Je ne trouve pas de cache fitre a l arriere du frigidere
et les glacons ne se font pas
j ai appuyer sur le bouton reset mais rien ne change
aidez moi svp je suis perdue

[ptigui29]

bonjour
je pense que vous allez devoir faire appel à un dépanneur électroménager pour résoudre le problème.
Avez vous acheté un thermomètre comme demandé par Richard31 ??

[invite7bc7e760]

non j habite un petit village en corse et il n y a pas de boutique, je vais voir aupres de mes voisins, merci

[invite7bc7e760]

je ne sais pas comment mais apres avoir debranche mon congelateur pendant 24h et demonte les differentes parties et bien ouvert le robinet d eau le congelateur a petit a petit refait des glacons. merci a tous pour vos aides. j espere que cela aidera d autres personnses.merci encore.