Clim Ast'Air avec bac à eau déficient ??

[invite29bf563d]

Bonjour

J'ai une clim monobloc Ast'air (TC140) flambant neuve.
Je l'ai juste fait tourner quelques heures et le bac de récupération d'eau s'est très vite (trop vite ?) rempli.
Je sais que normalement, il existe un système d'alerte lorsque le niveau max est atteint, la clim doit bipper puis s'arrêter automatiquement.
Problème : sur ma clim, pas de bip, et bcp plus genant, pas d'arret. Hier soir, j'ai voulu vider le bac "en avance". Mais trop tard, il était déjà plein au delà du niveau d'alerte, résultat en retirant le bac, de l'eau s'est meme écoulé dans la machine, je ne sais pas comment l'en déloger, j'ai peur que ça n'abime un circuit électrique!
Z'avez déjà eu ce problème ??
Faut il déjà l'amener à dépanner ???

Et 2e question, le bac annoncé à 5.5 litres me semble plafonner à 3l de contenance. Normal, pas normal ??

Merci de vos conseils avisés & bonne soirée
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[ptigui29]

Bonsoir
Si l'appareil est neuf , retournez le à l'endroit où vous l'avez acheté.

[invite29bf563d]

Bonsoir
Si l'appareil est neuf , retournez le à l'endroit où vous l'avez acheté.

Merci pour votre réponse, mais c'est bien ce qui me soucie ... je viens de me faire livrer cette clim achetée sur le net. Si qq chose ne va pas, il va falloir que je balade les 42 kg jusqu'à un espace dépannage agréé par la marque ;-(

[ptigui29]

Bonjour
Cela fait partie des désavantages d'acheter sur le net

[A voir en vidéo sur Futura]