Frigo ok Congelo hs

[invitecee1ff77]

Bonjour à tous,

J’aimerais si possible votre avis sur mon problème

tout d'abord les détails :
combiné electrolux no frost, compartiment congélation en bas, 1 compresseur age 9 ans

température de la pièce 19°c

depuis 1 semaine la partie frigo marche et même trop bien car les liquides gèlent, la partie congélation par contre non, pas de froid suffisant température mesurée 12°C

j'ai fait venir un dépanneur pour 150 € qui m'a rechargé en gaz mais cela n'a rien changé, je l'ai fait revenir et la il me dit ne pas comprendre les ventilateur tournent bien, le compresseur aussi.
Maintenant il me parle de sonde du congélateur et de la répartition du froid!

Qu'en pensez vous ?

Merci par avance
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[Lepchris39]

Bonjour,

Qu'il doit revenir, il a une obligation de résultat!!!!!!!!!

[invitecee1ff77]

Merci pour votre réponse.
Il peut hélas me balader
Je n'ai pas trouvé sur ce forum le cas ou c'est la partie congélation basse qui ne fait pas de froid alors que le haut, compartiment réfrigération; lui est glacé
il me semble pourtant que c'est du bas que l'air froid arrive
Très cordialement

[mondou]

Bonsoir,
Références complètes de l'appareil ?
Recharge gaz ? quel diagnostic ?
L'appareil a t il été préalablement dégivré et laissé à température ambiante ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

bonjour
Il faudrait commencer par le B.A.B.A,c'est à dire par communiquer les marques et référence de l'appareil .

[invitecee1ff77]

Merci pour votre intérêt et vos commentaires

combiné Electrolux no frost, compartiment congélation en bas, 1 compresseur age 9 ans
ref ENA38500W

Gaz Ok c'est ce que le dépanneur a fait en premier : vidé le gaz puis il a aspiré plusieurs fois avec pompe à vide, puis rechargé en gaz
J'ai payé 150€ pour ceci

Lorsque je l'ai fait revenir il me parle de sonde de répartition de l'air sans me donner de devis ni d'avoir l'air très convaincu.

concernant les autres questions

oui complètement dégivré et laisser au repos 24 h

le haut de la grille arrière ainsi que la sortie du compresseur sont chaude.

La partie haute réfrigérante marche parfaitement réglée à +4°C
La partie congélation qui est vide, elle, elle ne descend pas sous +14 °C

Le compresseur marche en continue et je n'ose pas le laisser plus de 8 h d'affilées

Merci encore à vous
très cordialement

[ptigui29]

bonjour
cet appareil est équipé d'une électrovanne pour diriger le fluide réfrigérant vers le congel ou le frigo.Elle est peut être en défaut ou sa commande défectueuse.
rappelez votre "dépanneur frigolo" et exigez de lui la réparation de votre appareil ou le remboursement de l'intervention .

[invitecee1ff77]

Je vous remercie pour votre réponse, pour l'info et l'explication probable de la panne

Je vais faire le nécessaire avec mon "frigolo"et partager le résultat avec vous.

Très cordialement