E24 pas banale sur LV Bosch

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Je loge actuellement chez un ami à Montréal qui a un lave-vaisselle BOSCH modèle SHX5ER55UC/D5 (il s'agit d'un modèle US de 2017).
Depuis hier, il indique systématiquement le message E24 en fin de cycle (ou en tous cas pas dans les premières minutes). La cuve reste pleine.

Comme j'ai bien fait mes devoirs, j'ai commencé par suivre les conseils habituels :
- vérif du tuyau d'évacuation
- enlèvement et nettoyage du filtre
- enlèvement du capot situé devant la pompe et vérification que rien ne gène la rotation de celle-ci
- démontage du capot côté gauche, démontage et nettoyage du répartiteur (il n'y avait pas grand chose, juste qq résidus de salade)

Malheureusement, après remontage, le problème persiste. J'ai l'erreur avec tous les programmes.

J'ai utilisé un aimant pour pouvoir faire fonctionner la machine sans fermer la porte. Quand il y a de l'eau dans la cuve, au démarrage du programme ou lorsque qu'il est dans la phase finale après une demande d'interruption, on voit que l'eau est brassée, mais ça ne vidange pas.
En revanche, quand il y a très peu d'eau, on constate un effet de succion qui fait totalement disparaitre l'eau du "bocal" du fond, mais ça ne vidange pas : elle revient dès que la pompe s'arrête.

Je ne comprends absolument pas d'où vient le problème. Auriez-vous une idée et, surtout, une piste pour résoudre le problème ?

A toutes fins utiles, je vous joins une photo du répartiteur et du "bocal" (ça vous permettra peut-être de faire le lien avec des modèles européens).

Je vous remercie par avance pour votre aide.
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[richard 31]

Bonjour,
si le capot blanc qui couvre la turbine de vidange n'est pas correctement en place,
cela ne vidange pas

[inviteb5c0d2c0]

Bonjour Richard,

Il ne l'est pas sur la photo en pj ?

Pour moi c'est aligné, et il s'est clipsé quand je l'ai remis. Qu'est-ce que j'ai raté ?

[richard 31]

re,
il semble qu'il est en place
reste dans ce cas a bien contrôler l'état de la turbine qui est dessous
sinon je ne vois pas trop ou serait le défaut
voir toutefois si les soupapes situées sous le répartiteur sont fonctionnelles
attention ici on est en 230v 50Hz là bas c'est différent donc tenir compte de la tension réseau qui l'alimente
et il est a noter qu'aucun lave vaisselle ne vidange totalement ceci est normal

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb5c0d2c0]

Merci Richard.

Les soupapes, ça ressemble à quoi ?

[richard 31]

Merci Richard.

Les soupapes, ça ressemble à quoi ?

la bobine jaune placée sous le remplisseur a droite on la voit avec les fils connectés dessus

[inviteb5c0d2c0]

Désolé pour le délai, mais je suis parti en voyage, loin du lave-vaisselle.

La bobine est opérationnelle.
Mais maintenant, on a un autre problème : erreur E15. Il y a une fuite au niveau du répartiteur d'eau, a priori au niveau du gros "bouchon" qui relie le répartiteur à l'intérieur de la cuve. Quand l'appareil est en route, ça coule entre le répartiteur et la cuve.
C'est mon ami qui a remonté l'appareil, et il a finalement fait appel à un réparateur qui passera demain pendant que je serai dans l'avion pour rentrer en France. Si j'ai un retour sur la fuite et, surtout, ce qui provoquait l'erreur E24, je vous tiendrai au courant.

[richard 31]

re,
merci de votre information
si vous pouvez obtenir la cause
on est preneur
a bientôt