Erreur plaque induction Bosch

[invitef93367c5]

Bonjour

J'ai installé une plaque induction Bosch (PXY675DC1E) qui me met des erreurs

Un des foyers affiche un E et le code erreur 2231 dès que je le mets à chauffer (avec une casserole qui marche autrement sur l'induction)
Les 2 foyers de droite se coupent après 20-30min de chauffe normale et affichent une autre erreur (0513). Il faut couper le courant pour effacer l'erreur.

J'ai vérifé le branchement qui me semble normal - j'ai une seule phase donc j'ai dû ponter les bornes L1 et L2, reliées à la phase, et N1 et N2 au neutre. Le tout sur le 32A de la plaque qui était là avant.

J'ai appelé Bosch qui n'a pas vraiment répondu à mes questions sur le code erreur, à part me dire que c'était probablement un problème de branchement. Des photos du branchement à la suite. merci pour vos conseils!
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[richard 31]

Bonjour,
vous ne semblez pas avoir de souci de raccordement au vu du schéma
par contre lma plaque étant sous garantie n'allez pas plus loin et faites déplacer le Sav qui en a la charge

[invitef93367c5]

Merci Richard.

Comme le SAV m'indiquait un problème d'installation j'ai préféré demander. Malheureusement vu où je suis ils vont mettre longtemps à venir, mais j'ai l'impression que c'est la seule option.

[richard 31]

re,
il n'y a pas de raison que cela prenne du temps la distance importe peu a partir du moment ou un SAV en a la charge
car vu que votre montage est bon (contrôler toutefois que la tension est bien a 230v au niveau de la plaque et pas en dessous de 210v ) vous n'êtes pas habilité a la démonter ceci ferait perdre le bénéfice de la garantie

[A voir en vidéo sur Futura]