Problème de convecteurs électriques

[inviteb54d8706]

Bonjour à tous,

Suite à une coupure générale de courant hier (source non identifiée, mais surconsommation supposée avec l'utilisation simultanée des 4 plaques de cuisson, du four, de la hotte et du chauffage), impossible de faire fonctionner mes convecteurs correctement.
Installation :
- 4 convecteurs de type "grille pain" de marque NOIROT + 1 radiateur rayonnant de la même marque, modèle AUREA SAS.
- Il y a un boîtier de commande du chauffage (avec des positions Auto/Chaud/Froid/Hors gel) de marque HAGER
- Au tableau, il y a un "gestionnaire d'énergie" que j'imagine plutôt dédié au chauffe eau
boitierPilot.jpg
Tableau.jpg

Problème
Depuis la coupure, les convecteurs semblaient ne plus fonctionner (pas de chauffe). Après divers essais notamment couper/remettre les disjoncteurs des convecteurs, RAS.
MAIS si je coupe le disjoncteur de la ligne du tableau ("Inter. Diff 40A 30mA TYPE AC") et que je le renclenche, les convecteurs se mettent à chauffer correctement (position Confort), avant de se couper de nouveau au bout de 5 minutes. Ceci, que l'on mette 1 ou plusieurs convecteurs à chauffer, les autres étant mis sur "Arrêt".


Merci à tous ceux qui pourront m'aider à comprendre d'où peut provenir cet étrange dysfonctionnement,

Caroline
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[richard 31]

Bonjour,
Je suppose que le compteur est un linky
vous confirmez??

[invitef030d2af]

Bonsoir
Le gestionnaire Hager est un gestionnaire de chauffage par fil pilote
J ai pas la doc de cet appareil mais il semble y avoir un problème au niveau de la teleinfo le voyant rouge en façade étant allumé
Il faut couper l'alimentation de ce boitier et essayer les convecteurs en mode manuel
Cordialement

[inviteb54d8706]

Non, c'est un compteur classique. A quoi pensiez vous comme problème ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb54d8706]

Bonsoir, et merci à vous de vos pistes.

Concernant le compteur, il est classique, pas de compteur Linky. Mais par curiosité, quelle aurait pu être son influence dans ce cas ?

Par contre, comme suggéré, j'ai coupé le disjoncteur "Coupure fils Pilot" et depuis, je peux faire fonctionner mes convecteurs comme bon me semble (le boîtier de pilotage est éteint). Mais du coup, le "Gestionnaire d'énergie" du tableau est coupé, et le chauffe-eau , en toute logique, ne se met plus en marche automatiquement.
Se pourrait il que le boîtier de pilotage soit la cause ? Il me semble pourtant l'avoir toujours vu allumé en rouge... pourrais-je vérifier son bon fonctionnement (et si oui comment) ?

Merci encore,

Caroline

[invitef030d2af]

Bonsoir
Ce gestionnaire ne commande que le chauffage mais le disjoncteur 2A (Q6) alimente à la fois le gestionnaire et la bobine du contacteur chauffe eau
Il faut donc laisser ce disjoncteur en position marche et positionner les convecteurs sur manuel
Une photo d un thermostat de convecteur si vous pouvez
Le voyant en facade est effectivement un voyant de marche et non un voyant de défaut
Ce gestionnaire n'est plus commercialisé depuis de nombreuse années
Cordialement