Problème de sous-régime sur chaudière Saunier Duval C25E

[inviteab04f963]

Bonjour,

J’ai un problème sur ma chaudière à gaze Saunier Duval c’est 25 eux.
Elle reste en sous-régime de chauffe en mode chauffage.
Lorsque je pousse la chaudière à 60°, elle ne chauffe guère plus qu’à 40° en mode chauffage.
Le technicien qui nous fait l’entretien est venu une première fois en juillet, la chaudière fonctionnait très bien. Depuis son passage, elle ne chauffe plus correctement.
Un autre technicien est venu et depuis, c’est la valse du changement de pièces: vanne 3 voies, faisceau, sonde, échangeur thermique, bloc gaz, capteur de pression, jeu d’électrodes et ionisation, Ctn ?? Je ne sais pas ce que c’est et la chaudière ne fonctionne toujours pas.
Lorsque je tire de l’eau chaude, elle démarre bien en régime important et chauffe bien l’eau sanitaire. Lorsque le chauffage démarre, elle reste en sous régime et mets un temps infini à chauffer pour finalement ne pas dépasser les 40°. Il a fait froid la semaine passée, la chaudière a tourné sans arrêt, je ne veux même pas imaginer la facture de gaz que je vais avoir.
J’en suis à 800€ de travaux, je pense que le technicien me prend pour un pigeon.
Pourriez-vous me dire ce qui se passe et quoi faire?
Merci pour votre aide et vos réponses
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[mevizou]

Bonjour Je vais vous demander quelque chose qui n'est pas très technique . Vous allez me faire un top compteur gaz quand votre chaudière est en mode chauffage. Vous allez me relever l'index du début , vous allez chronométrer 60 s et vous me relevez l'index de fin . Vous allez me donner la puissance de votre chaudière je pense que c'est un 25 kw. Donnez moi ces renseignements et je vois.

[inviteab04f963]

Merci pour votre réponse.
Je le ferai demain matin.
Je tiens à vous préciser que le détendeur du compteur à gaz à été changé par GRDF en juillet.

[mevizou]

Je verrais cela demain

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteab04f963]

Bonjour,

Voici les indices que j’ai relevé en une minute
Indice départ 82,197
Indice arrivée 82,211

Merci pour votre aide

[mevizou]

Bonjour Après Vérification votre chaudière ne module pas en puissance maxi vous avez 0.84 m3/h de débit gaz soit 7.8 kW de puissance au lieu de 25 KW . La chaudière reste à la puissance mini. Donnez moi la référence exacte de la chaudière.

[inviteab04f963]

Merci pour cette information.
C’est une saunier duval Thema C25E

[mevizou]

Appuyez sur le bouton mode pendant 10s, lorque 0 apparait appuyez sur + ou - pour allez sur 96 . Lorsque 96 apparait appuyez sur mode . Puis allez dans le menu 4 vous appuyez sur mode et regardez la température programmé , vous en avez 4 : 38 , 50,55, 70. Vous mettez 70 et appuyez sur mode pour valider. Si cela ne va pas on ira dans le menu 1 pour voir la puissance chauffage paramétrée. Cela demande un peu de rigueur vous y arriverez

[inviteab04f963]

Je me suis connectée dans le menu comme vous me l’avez indiqué. C’est très facile effectivement.
Voici les températures enregistrées 50, 73, 80 et 87.
Sont-elles normales?
Dois-je les modifier?

Merci beaucoup

[mevizou]

Normalement vous devez voir à quelle température la chaudière est réglé , il y a une température qui est paramétré dans les quatres. Vous pouvez mettre 73 ou pas

[mevizou]

Quand vous êtes dans le menu 4 vous appuyez sur mode vous mettez 73 avec + et vous appuyez de nouveau sur mode pour valider

[mevizou]

Le réglage d'usine c'est 73 degrés

[inviteab04f963]

J’ai fait ce que vous m’avez dit et je l’ai réglé sur 73 degrés.
C’est toujours pareil, elle démarre en bas régime.

[mevizou]

Le menu 01 est réglé à combien en puissance

[inviteab04f963]

Impossible d’aller dans le menu 01 comme je l’ai fait tout à l’heure pour le menu 4 et le 96.
L’interfaces a été changée elle aussi en juillet car elle était apparemment défectueuse.

[mevizou]

Vous avez une sonde extérieure avec cette chaudière

[inviteab04f963]

Je ne pense pas. Sinon à quoi cela ressemble-t-il ?
Où cela est-il installé généralement ?

[mevizou]

C'est à l'extérieur normalement si c'est branché il y a 2 fils qui arrive sur la borne J11 dans le tableau électronique de la chaudière

[inviteab04f963]

J’ai réussi à retourner dans le menu 96 puis dans le code 01. Une valeur de 08 sa fiche ce qui doit correspondre à la puissance de chauffe dont vous me parliez tout à l’heure.
Je n’ai pas l’impression qu’il y ait une sonde extérieure. Je suis sorti dehors, et je n’ai rien vu. Je ne vois rien aller dans les murs et sortir dehors.

[mevizou]

Dans le menu 01 vous me le mettez à 24 ou 25 s'il vous plait

[mevizou]

Vous avez des soucis pour le mettre le paramètre 01

[inviteab04f963]

J’ai fait le réglage.
Elle a démarré très progressivement et je l’entends qui chauffe beaucoup plus.
La température de l’eau est passé de 28 à 43° en cinq minutes alors qu’il me fallait parfois plus de quatre heures de chauffe pour arriver à peine 40.
Je ne sais pas comment vous remercier.
Pourquoi était-elle déréglé de cette façon ?
Le technicien qui vient est agréé Saunier Duval.
Il doit bien connaître ce principe de réglage.

[mevizou]

Il y a dépanneur et dépanneur je ne lui jette pas la pierre il y a tellement de chaudières . Je suis heureux d'avoir pu vous aider . Demain vous me faites un autre top compteur gaz comme aujourd’hui vous me le mettez sur le forum et je regarde si le débit gaz est OK . Bonne nuit à la prochaine

[inviteab04f963]

Bonjour,

Voici comme convenu un top compteur.
Indice de départ 91 021
Indice d’arrivée 91 050
La chaudière a bien fonctionné. Je l’avais réglé à 55° pour faire un essai. Et elle est bien remontée en température allant même jusqu’à 56°. Elle s’est arrêté ensuite.

[mevizou]

Bonjour je vous réponds un peu tard j'ai eu une journée chargée , d'après mes calcul vous avez 17 kw c'est normal la chaudière module vous étiez près de la consigne paramétrée. Pour moi c'est bon . Après vous pouvez faire vous même ;
(Delta du compteur x 3600/60) x 10,35

[inviteab04f963]

Merci beaucoup, tout refonctionne grâce à vous.
Je vais surtout aller voir le réparateur pour avoir une explication et un geste commercial pour les dépenses inutiles en pièces.

[mevizou]

Vous avez raison de le faire . Ils peuvent au moins faire cela. A la prochaine