Problème déverrouillage gâche électrique

[Mohie]

Salam
Chers amis j'ai un problème avec mon visiophone RL 7SD W3(3 étages) je ne peux pas ouvrir la porte (gâche électrique) depuis l'afficheur sachant que la platine de rue(caméra)dispose d'une sortie pour gâche(2fils) et le tout est alimenté avec transfo 12v 0,5a Merci d'avance
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[BOB92]

Bonjour
Il est évident que tout les contributeurs connaissent l'interphone RL 7SD W3...
Moi pas.

Alors, si tu pouvais mettre sa notice d'installation en ligne, ce serait tellement plus simple .
As-tu respecté les contraintes d'installation ? (car, je suppose que ce n'est pas une panne, tel que présenté).
et éventuellement, le schéma de l'ensemble de ses interconnexions ( type de fil, section, longueurs)
Cordialement