problème chauffe eau gaz ondea elm le blanc

[annesomax]

Bonjour bonjour !
petit message car problème de chauffe eau qui se coupe en action
Alors le chauffe eau gaz a été remis en route fin du mois d'octobre par un chauffagiste et jusque là cela allait. Or quand on prends une douche longue ou que l'on veut remplir une bassine d'eau chaude (en gros une action qui nécessite de tirer pas mal d'eau chaude), le brûleur et veilleuse se coupent et nécessite un redémarrage manuel assez fastidieux...
Auriez vous une idée de ce que peut être le problème et comment le résoudre s'il vous plaît ?!

A bientôt !
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[célplombier]

Bonjour tirage naturel ou ventouse ? quel modèle exactement ? c'est une sécurité qui se déclenche et sur ce type d'appareil il n'y en a que deux la surchauffe (sécurité température d'eau) et l'évacuation des gaz brulés, cordialement

[annesomax]

Bonjour ! oui c'est bon j'ai trouvé le problème c'est la sonde de surchauffe (sécurité température d'eau) qui se déclenchait très/trop rapidement ! après un coup de nettoyage et une reconnexion tout semble aller bien !

merci à vous et à bientôt